Was ist ein harter Verkauf?
Ein harter Verkauf ist eine Verkaufstaktik, die sich durch energisch und aggressive Kennzeichnung auszeichnet. Der Begriff „hartverkäufe“ entstand in Amerika der 1950er Jahre, zusammen mit der Taktik des harten Verkaufs. Diese Technik steht in deutlichem Kontrast zu einem weichen Verkauf, bei dem die Tonhöhe für ein Produkt tendenziell weniger direkt ist und der Verbraucher nicht unter Druck gesetzt wird, einen Kauf zu tätigen. Es wurden zahlreiche Studien zur Wirksamkeit des harten Verkaufs durchgeführt, und die Schlussfolgerungen scheinen zu variieren. Einige Verbraucher reagieren gut, andere nicht, und einige kulturelle Faktoren scheinen eine Rolle zu spielen, ob sich jemand mit einem harten Verkauf wohl fühlt. Es projiziert eine klare Botschaft und vermeidet die Umschreckung, wobei sie sich darauf konzentrieren, das Produkt an die Verbraucher zu drängen, um sie davon zu überzeugen, dass sie das Produkt benötigen und es kaufen möchten. Hard verkauft im Fernsehen und im Radio können schnell sprechen, hohe Lautstärke und einen allgemein stumpfen Stil. In gedruckter Form gilt ein harter Verkauf für eine einfache Nachricht mit hoher Wirkungwas den Punkt vermittelt.
Verkäufer beteiligen sich ebenfalls hart, um zu verkaufen. Autoverkäufe und Immobilienmakler sind besonders berüchtigt für ihre hartverkauften Taktiken, einschließlich der Hinweise darauf, dass ein Angebot oder eine Aktion bald enden und die Verbraucher dazu veranlassen, zu glauben, dass sie sofort einen Kauf tätigen oder das Verlust des Verlusts riskieren sollten. Verkäufer aller Arten von Produkten verwenden ähnliche Taktiken, die sich häufig darauf konzentrieren, einen Verkauf schnell zu erstellen, bevor der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Kauf vollständig zu berücksichtigen. Verbraucher können dies manchmal zu ihrem Vorteil nutzen, indem sie gehen oder drohen zu gehen und den Verkäufer zu zwingen, den Preis fallen zu lassen oder andere Zugeständnisse zu machen, um den Deal abzuschließen.
Der harte Verkauf kann einigen Verbrauchern ausgleichen. Einige Verbraucher bevorzugen es, ihre Due Diligence zu recherchieren und zu erforschen, und möchten vielleicht in der Lage sein, mit einem Verkäufer ohne Druck zu sprechen, während sie ihre Optionen untersuchen. Diese konsumierenDie ERS reagieren möglicherweise nicht günstig auf Druck, da sie sich nicht gezwungen fühlen möchten, einen Kauf zu tätigen. Andere Verbraucher finden diese Verkaufstaktik weniger zu beanstanden und sind möglicherweise vollkommen bereit, mit einem harten Verkauf einherzugehen. Einige sehr versierte Verbraucher können sogar hartverkaufte Techniken zu ihrem Vorteil manipulieren, um ein besseres Angebot zu erhalten.
Der Begriff „hart verkaufen“ wird auch in Bezug auf Verbraucher verwendet. Wenn ein Verbraucher so aussieht, als würde er oder er eine Herausforderung sein und es schwierig sein kann, einen Verkauf zu tätigen, kann der Verbraucher als harter Verkauf bezeichnet werden. Für Verkäufer sind Hard Sells frustrierend, weil sie oft viel Zeit essen, bevor sie etwas kaufen oder manchmal ohne etwas zu kaufen. Dies kann einen Verkäufer einem Verlust von Provisionen und Boni aussetzen.