Hvad er et hårdt salg?

Et hårdt salg er en salgstaktik, der er kendetegnet ved at være kraftfuld og aggressiv.Udtrykket "Hard Sell" opstod i 1950'erne Amerika sammen med taktikken for hårdt salg.Denne teknik er i markant kontrast til et blødt salg, hvor banen for et produkt har en tendens til at være mindre direkte, og forbrugeren er ikke presset til at foretage et køb.Der er foretaget adskillige undersøgelser af effektiviteten af det hårde salg, og konklusioner ser ud til at variere.Nogle forbrugere reagerer godt, mens andre ikke gør det, og nogle kulturelle faktorer ser ud til at spille en rolle i, hvorvidt nogen føler sig godt tilpas med et hårdt salg.

I reklame er et hårdt salg åbenlyst, direkte og kraftfuld.Det projicerer en klar besked og undgår omgåelse af omstændighed med at fokusere på at skubbe produktet til forbrugerne for at overbevise dem om, at de har brug for produktet og vil købe det.Hårdtælger på tv og radio kan muligvis indeholde hurtigt tale, højt volumen og en generelt stump stil.På tryk går et hårdt salg for en enkel besked med stor påvirkning, der får pointen på tværs.

Sælgere deltager også i hårdt salg.Bilsælgere og ejendomsmæglere er især berygtede for deres hårde sælgende taktik, som inkluderer at antyde, at et tilbud eller forfremmelse snart slutter, skubber forbrugerne til at tro, at de skal foretage et køb med det samme eller risikere at miste.Sælgere af alle slags produkter bruger lignende taktikker, som ofte fokuserer på at lande et salg hurtigt, før forbrugeren har en chance for at overveje købet fuldt ud.Forbrugerne kan undertiden bruge dette til deres fordel ved at forlade eller true med at forlade, og tvinge sælgeren til at droppe prisen eller foretage andre indrømmelser for at lukke aftalen.

Det hårde salg kan være offputing til nogle forbrugere.Nogle forbrugere foretrækker at undersøge og gøre deres due diligence og ønsker måske at være i stand til at tale med en sælger uden pres, mens de udforsker deres muligheder.Disse forbrugere reagerer muligvis ikke positivt på pres, da de ikke ønsker at føle sig tvunget til at foretage et køb.Andre forbrugere finder denne salgstaktik mindre kritisk og kan være perfekt villig til at gå sammen med et hårdt salg;Nogle meget kyndige forbrugere kan endda manipulere hårde salgsteknikker til deres fordel for at få en bedre aftale.

Udtrykket "hårdt salg" bruges også med henvisning til forbrugerne.Hvis en forbruger ser ud som om hun eller han vil være udfordrende, og det kan være svært at sælge, kan forbrugeren omtales som et hårdt salg.For sælgere er hårde salg frustrerende, fordi de ofte spiser meget tid, før de køber noget, eller nogle gange uden at købe noget overhovedet.Dette kan udsætte en sælger for et tab af provisioner og bonusser.