Πώς διεξάγω μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου;

Ο τρόπος για τη διεξαγωγή μιας ανάλυσης των δυνάμεων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών (SWOT) ενός ξενοδοχείου είναι να εφαρμόσει τις αρχές της τεχνικής προς μια ολοκληρωμένη επισκόπηση όλων μέσα στο εσωτερικό και το εξωτερικό περιβάλλον που μπορεί να επηρεάσει το ξενοδοχείο από ένα επιχειρηματικό σημείοτης προβολής.Είναι σημαντικό να μάθετε τα δυνατά σημεία του ξενοδοχείου καθώς και αυτό που μπορεί να προκαλέσει το ξενοδοχείο να είναι αδύναμο.Τα χαρακτηριστικά που μπορούν να περιγραφούν ως ευκαιρίες από τις οποίες μπορεί να αναπτυχθεί το ξενοδοχείο πρέπει επίσης να συμπεριληφθεί.Τέλος, η ανάλυση θα πρέπει να περιλαμβάνει έρευνα σχετικά με τα χαρακτηριστικά που μπορεί να είναι απειλές.

Πλεονεκτήματα στην ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου θα μπορούσε να είναι κάτι σαν το μέγεθος του ξενοδοχείου.Εάν το ξενοδοχείο διαθέτει πολλά δωμάτια, αυτό αυξάνει το κέρδος που μπορεί να γίνει από το ξενοδοχείο.Η φήμη ενός ξενοδοχείου μπορεί επίσης να είναι μια δύναμη, επειδή ένα ξενοδοχείο με βαθμολογία πέντε αστέρων σημαίνει ότι έχει εξαιρετική φήμη.Μια τέτοια καλή φήμη σημαίνει περισσότερους πελάτες και τη δυνατότητα να χρεώνουν υψηλότερα ποσά για τα δωμάτια, τις υπηρεσίες και άλλες εγκαταστάσεις.Εάν το ξενοδοχείο διαθέτει βοηθητικές εγκαταστάσεις όπως πρότυπες ή αίθουσες συνεδριάσεων παγκόσμιας κλάσης, αυτό είναι επίσης ένα πλεονέκτημα επειδή μπορεί να αυξήσει τα κέρδη μέσω της ενοικίασης των δωματίων για εκδηλώσεις όπως συνέδρια, γάμους και συναντήσεις.Ένα καλά εκπαιδευμένο προσωπικό είναι μια δύναμη, δεδομένου ότι οι πελάτες θα ανταποκρίνονται πάντα θετικά σε καλή και ευγενική υπηρεσία.Η εταιρική κουλτούρα στο ξενοδοχείο είναι επίσης σημαντική, επειδή μια καλή εταιρική κουλτούρα ενισχύει το ηθικό των εργαζομένων και τους καθιστά πιο παραγωγικούς.

Οι αδυναμίες που προσδιορίζονται σε μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου περιλαμβάνουν όλες τις πτυχές που καθιστούν το ξενοδοχείο ευάλωτο.Αυτό περιλαμβάνει ιδιότητες όπως μια κακή εταιρική κουλτούρα και μια κακή κουλτούρα συντήρησης.Ένα κακώς συντηρημένο ξενοδοχείο θα κερδίσει σύντομα μια κακή φήμη και θα χάσει τους πελάτες.Κατά τον ίδιο τρόπο, ένα ξενοδοχείο που διαθέτει προσωπικό με κακή εξυπηρέτηση πελατών θα χάσει επίσης πελάτες.Αυτές είναι μερικές από τις αδυναμίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την κατώτατη γραμμή.Οι ευκαιρίες σε μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου περιλαμβάνουν παράγοντες όπως ευνοϊκές κυβερνητικές πολιτικές και στενή γειτνίαση με μέρη όπου οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στο ξενοδοχείο.Για παράδειγμα, ένα ξενοδοχείο που βρίσκεται κοντά σε ένα σημαντικό αεροδρόμιο μπορεί να δει την τοποθεσία του ως ευκαιρία, επειδή αυτό το καθιστά εύκολα προσβάσιμο για άτομα που χρειάζονται ένα μέρος για να παραμείνουν κατά τη μεταφορά.Πρόκειται επίσης για μια καλή επιχειρηματική στρατηγική, διότι σημαίνει ότι η διαχείριση του ξενοδοχείου αξιοποιεί την παρουσία του αεροδρομίου για να μεγιστοποιήσει τα κέρδη της. Οι απειλές σε μια ανάλυση SWOT ενός ξενοδοχείου είναι αυτοί οι παράγοντες που απειλούν την ίδια την ύπαρξη του ξενοδοχείου.Ένα παράδειγμα μιας τέτοιας απειλής είναι ο υπερβολικός ανταγωνισμός.Εάν ένα ξενοδοχείο βρίσκεται σε μια περιοχή όπου υπάρχουν πολλά ξενοδοχεία, αυτό θα επηρεάσει το περιθώριο κέρδους του ξενοδοχείου.Ο υπερβολικός ανταγωνισμός μεταφράζεται σε πάρα πολλές επιλογές για τους πελάτες.Αυτό σημαίνει ότι το ξενοδοχείο διατρέχει κίνδυνο να μην έχει μέγιστη κατοχή δωματίου.