Skip to main content

Bagaimana cara melakukan analisis swot hotel?

Cara untuk melakukan analisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT) adalah dengan menerapkan prinsip -prinsip teknik menuju tinjauan komprehensif tentang segala sesuatu dalam lingkungan internal dan eksternal yang mungkin mempengaruhi hotel dari titik bisnis dari suatu titik bisnistampilan.Penting untuk mengetahui kekuatan hotel serta apa yang mungkin menyebabkan hotel menjadi lemah.Karakteristik yang dapat digambarkan sebagai peluang dari mana hotel dapat tumbuh juga perlu dimasukkan.Akhirnya, analisis harus mencakup penyelidikan karakteristik yang berpotensi menjadi ancaman.

Kekuatan dalam analisis SWOT dari hotel bisa menjadi sesuatu seperti ukuran hotel.Jika hotel memiliki banyak kamar, ini meningkatkan laba yang dapat dibuat dari hotel.Reputasi hotel juga bisa menjadi kekuatan, karena hotel dengan peringkat bintang lima berarti memiliki reputasi yang sangat baik.Reputasi yang baik berarti lebih banyak pelanggan dan kemampuan untuk mengenakan jumlah yang lebih tinggi untuk kamar, layanan, dan fasilitas lainnya.Jika hotel ini memiliki fasilitas tambahan seperti ruang konferensi standar atau kelas dunia, ini juga merupakan nilai tambah karena dapat meningkatkan keuntungan melalui menyewa kamar untuk acara-acara seperti konferensi, pernikahan, dan pertemuan.Staf yang terlatih adalah kekuatan karena pelanggan akan selalu merespons secara positif terhadap layanan yang baik dan sopan.Budaya perusahaan yang ada di hotel juga penting, karena budaya perusahaan yang baik meningkatkan moral karyawan dan membuat mereka lebih produktif.

Kelemahan yang diidentifikasi dalam analisis SWOT dari sebuah hotel mencakup semua aspek yang membuat hotel rentan.Ini termasuk kualitas seperti budaya perusahaan yang buruk dan budaya pemeliharaan yang buruk.Hotel yang tidak terpelihara dengan buruk akan segera mendapatkan reputasi yang buruk dan kehilangan pelanggan.Dengan cara yang sama, sebuah hotel yang memiliki staf dengan layanan pelanggan yang buruk juga akan kehilangan pelanggan.Ini adalah beberapa kelemahan yang dapat mempengaruhi garis bawah.

Peluang dalam analisis SWOT dari sebuah hotel termasuk faktor -faktor seperti kebijakan pemerintah yang menguntungkan dan kedekatannya dengan tempat -tempat di mana kebanyakan orang dapat memiliki akses mudah ke hotel.Misalnya, sebuah hotel yang terletak di dekat bandara besar dapat melihat lokasinya sebagai peluang karena ini membuatnya mudah diakses oleh orang -orang yang membutuhkan tempat tinggal saat dalam perjalanan.Ini juga merupakan strategi bisnis yang baik karena itu berarti manajemen hotel memanfaatkan kehadiran bandara untuk memaksimalkan keuntungannya.

Ancaman dalam analisis SWOT dari sebuah hotel adalah faktor -faktor yang mengancam keberadaan hotel.Contoh ancaman seperti itu adalah terlalu banyak persaingan.Jika sebuah hotel terletak di sekitarnya di mana ada banyak hotel, ini akan memengaruhi margin keuntungan hotel.Terlalu banyak persaingan diterjemahkan menjadi terlalu banyak pilihan bagi pelanggan.Ini berarti bahwa hotel berisiko tidak memiliki pekerjaan kamar maksimal.