Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για την παρακολούθηση παραγγελιών εργασίας;

Κάθε επιχείρηση που λαμβάνει παραγγελίες από τους πελάτες πρέπει να έχει ένα σύστημα παρακολούθησης παραγγελιών εργασίας.Η εφαρμογή αυτού του τύπου συστήματος συμβάλλει στην εξασφάλιση της ολοκλήρωσης της εργασίας και ότι τίποτα δεν πέφτει μέσα από τις ρωγμές.Οι καλύτερες συμβουλές για την παρακολούθηση παραγγελιών εργασίας είναι να χαρτογραφηθούν ολόκληρη η διαδικασία παραγγελίας από την αρχή μέχρι το τέλος, να θέσουν σε εφαρμογή τα συστήματα για να χειριστούν κάθε ένα από τα βήματα της διαδικασίας και να αναθέτουν τα άτομα την ευθύνη για κάθε βήμα της διαδικασίας παρακολούθησης της παραγγελίας εργασίαςκαι το σύστημα.Τέλος, η επιχείρηση πρέπει να επιλέξει εάν ένα σύστημα παρακολούθησης παραγγελίας χειροκίνητης παραγγελίας ή ένα πρόγραμμα λογισμικού είναι μια καλύτερη επιλογή.βήμα στη διαδικασία.Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία εγκατάστασης παραθύρων λαμβάνει μια τηλεφωνική κλήση από έναν πελάτη για να προγραμματίσει ένα ραντεβού εκτίμησης και στη συνέχεια ο ρεσεψιονίστ το αναθέτει σε έναν από τους εκπροσώπους του ημερολογιακού συστήματος, τότε αυτά είναι τα δύο πρώτα βήματα στο σύστημα παρακολούθησης παραγγελιών.Κάθε βήμα, ανεξάρτητα από το πόσο μικρό, θα πρέπει να σκιαγραφηθεί ως μέρος του συστήματος παρακολούθησης παραγγελιών εργασίας.

Μόλις είναι γνωστό κάθε ένα από τα βήματα, μπορεί να αποφασιστεί πώς πρέπει να αντιμετωπιστεί κάθε βήμα.Ορισμένες επιχειρήσεις επιλέγουν ένα σύστημα λογισμικού που συνδέεται με τον ιστότοπό της, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να προγραμματίσουν τα δικά τους ραντεβού.Το σύστημα εκχωρεί αυτόματα την εντολή εργασίας στον εκπρόσωπο.Όταν ο εκπρόσωπος βγαίνει για να ολοκληρώσει τη δουλειά, χρησιμοποιεί μια φορητή συσκευή για να συνδεθεί στην πρόοδο του έργου και ο διακομιστής της επιχείρησης ενημερώνεται ότι το έργο είναι πλήρες και το τιμολόγιο δημιουργείται και ταχυδρομείται στον πελάτη.

Εάν το σύστημα είναι αυτοματοποιημένο ή χειροκίνητο, τα άτομα πρέπει να ανατεθούν να είναι υπεύθυνα για κάθε βήμα της διαδικασίας παραγγελίας εργασίας.Ακόμη και ένα σύστημα που είναι πλήρως αυτοματοποιημένο έχει προβλήματα και λάθη.Κάποιος πρέπει να ανατεθεί στον περιοδικό να ελέγχει περιοδικά την πρόοδο του συστήματος mdash.Είτε καθημερινά, εβδομαδιαία, μία φορά το μήνα ή τριμηνιαία.Μετά από αξιολόγηση, μπορεί να προσδιοριστεί ότι ένα βήμα μπορεί να εξαλειφθεί ή ότι πρέπει να προστεθεί ένα βήμα στο σύστημα παρακολούθησης της παραγγελίας για να το βελτιώσει και να το κάνει το καλύτερο που μπορεί να είναι.