Apa tips terbaik untuk pelacakan pesanan kerja?

Setiap bisnis yang menerima pesanan dari pelanggan perlu memiliki sistem pelacakan pesanan kerja.Menerapkan jenis sistem ini membantu memastikan bahwa pekerjaan selesai dan tidak ada yang jatuh melalui celah.Kiat terbaik untuk pelacakan perintah kerja adalah memetakan seluruh proses perintah kerja dari awal hingga akhir, menempatkan sistem di tempat untuk menangani masing -masing langkah dalam proses, dan untuk menetapkan tanggung jawab individu untuk setiap langkah dari proses pelacakan perintah kerjadan sistem.Akhirnya, bisnis perlu memilih jika sistem pelacakan perintah kerja manual atau program perangkat lunak adalah pilihan yang lebih baik.

Untuk menggunakan sistem pelacakan perintah kerja, pemilik bisnis dan karyawan perlu menghabiskan waktu memetakan masing -masingmelangkah dalam proses.Misalnya, jika perusahaan instalasi jendela menerima panggilan telepon dari klien untuk menjadwalkan janji temu perkiraan dan kemudian resepsionis memberikan ini ke salah satu perwakilan dalam sistem kalender, maka ini adalah dua langkah pertama dalam sistem pelacakan pesanan.Setiap langkah, tidak peduli seberapa kecil, harus digambarkan sebagai bagian dari sistem pelacakan perintah kerja.

Setelah masing -masing langkah diketahui, dapat diputuskan bagaimana setiap langkah harus ditangani.Beberapa bisnis memilih sistem perangkat lunak yang menghubungkan dengan situs webnya sehingga pelanggan dapat menjadwalkan janji temu mereka sendiri.Sistem secara otomatis menetapkan perintah kerja ke perwakilan.Ketika perwakilan keluar untuk menyelesaikan pekerjaan, ia menggunakan perangkat genggam untuk mencatat kemajuan pekerjaan dan server bisnis diperbarui bahwa pekerjaan selesai dan faktur dihasilkan dan dikirimkan ke klien.

Apakah sistem itu otomatis atau manual, individu perlu ditugaskan untuk bertanggung jawab untuk setiap langkah proses perintah kerja.Bahkan sistem yang sepenuhnya otomatis memiliki masalah dan kesalahan dibuat.Seseorang harus ditugaskan untuk secara berkala memeriksa kemajuan sistem mdash;Baik itu setiap hari, mingguan, sebulan sekali atau triwulanan.

Sistem pesanan kerja juga harus terus dievaluasi cara untuk mengubahnya agar lebih cepat dan lebih efektif.Setelah evaluasi, dapat ditentukan bahwa langkah dapat dihilangkan atau bahwa langkah perlu ditambahkan ke sistem pelacakan perintah kerja untuk memperbaikinya dan menjadikannya yang terbaik.