Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης;

Ενώ η τηλεδιάσκεψη κάποτε παραπέμφθηκε μόνο σε τηλεφωνικές κλήσεις συνεδρίων, ο όρος τα τελευταία χρόνια επεκτάθηκε ώστε να συμπεριλάβει διάφορους τύπους δραστηριότητας διασκέψεων.Ενώ κάθε μία από αυτές τις προσεγγίσεις εξακολουθεί να περιλαμβάνει τη συμπερίληψη του ήχου ως εργαλείου επικοινωνίας, περιλαμβάνονται επίσης οπτικά στοιχεία.Σήμερα, οι τρεις κύριες κατηγορίες ή οι τύποι υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης είναι η ακουστική τηλεδιάσκεψη, η διάσκεψη ιστού και η τηλεδιάσκεψη.

Οι υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης ήχου έχουν περάσει εδώ και δεκαετίες.Πριν από τη δεκαετία του 1980, αυτές οι υπηρεσίες ήταν κάπως ακριβές και τείνουν να είναι επιχειρηματικό εργαλείο που χρησιμοποιείται μόνο από μεγαλύτερες εταιρείες.Ωστόσο, καθώς περισσότερα έθνη εφάρμοσαν την απελευθέρωση των υπηρεσιών που βασίζονται σε τηλεφωνικές υπηρεσίες στο δεύτερο μισό του 20ου αιώνα, οι υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης ήχου άρχισαν να προσφέρονται από μια σειρά ανεξάρτητων εταιρειών κλήσεων συνεδρίων, καθώς και εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες από μεγαλύτερους παρόχους τηλεπικοινωνιών.

Με την πάροδο του χρόνου, οι υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης ήχου έχουν καταστεί εξαιρετικά οικονομικά αποδοτικές, επιτρέποντας τις μικρές επιχειρήσεις, τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς και ακόμη και τα άτομα να είναι σε θέση να αντέξουν οικονομικά την υπηρεσία.Πολλοί τοπικοί μεταφορείς ανταλλαγής προσφέρουν περιορισμένη ικανότητα ήχου διασκέψεων στους συνδρομητές τους, επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιήσουν ένα χαρακτηριστικό κλήσεων τριών δρόμων για να δημιουργήσουν μια κλήση μίνι-διάσκεψης.Υπάρχουν ορισμένα γραφεία κλήσης συνεδρίων που προσφέρουν ήχους με ειδικά χαρακτηριστικά, όπως οι συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων, οι δυνατότητες σίγασης και η ικανότητα του συντονιστή να καλέσει τους συμμετέχοντες και να τους φέρει στη βούληση.Ένας από τους πιο δημοφιλείς τύπους συνεδρίων ήχου σήμερα είναι γνωστή ως χωρίς κράτηση χωρίς διόδια , η οποία επιτρέπει στους συντονιστές να διεξάγουν διάσκεψη χωρίς να επιφυλάσσουν μια πρόσκληση για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα.

Η τηλεδιάσκεψη για πρώτη φορά άρχισε να εμφανίζεται στα τέλη της δεκαετίας του 1980.Αυτή η προσέγγιση απαιτεί τη χρήση εξειδικευμένου εξοπλισμού για την παροχή δυνατοτήτων βίντεο που συνοδεύει την τηλεδιάσκεψη ήχου.Οι υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης που προσφέρονται από εταιρείες τηλεδιάσκεψης χρησιμοποιούν συχνά τις ίδιες εγκαταστάσεις γέφυρας για να μεταφέρουν τόσο τις ροές ήχου όσο και τις ροές βίντεο, αν και ορισμένοι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν ανεξάρτητες εγκαταστάσεις για κάθε τμήμα της κλήσης.Η τελευταία προσέγγιση μερικές φορές αναγγέλλεται ως ανώτερη λύση, αφού αν κάτι πηγαίνει στραβά με τη ροή βίντεο, η κλήση μπορεί να συνεχιστεί μέσω της σύνδεσης ήχου μέχρι να αποκατασταθεί το βίντεο.Από όλες τις υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης που προσφέρονται σήμερα, η τηλεδιάσκεψη τείνει να είναι η πιο ακριβή και απαιτεί περισσότερες επενδύσεις στον εξοπλισμό τόσο στο σημείο προέλευσης όσο και στα σημεία τερματισμού.

Τα τελευταία χρόνια, οι τεχνολογικές εξελίξεις με το Διαδίκτυο βοήθησαν στη δημιουργία μιας βιώσιμης εναλλακτικής λύσης στις υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών ήχου και βίντεο.Γνωστή ως web conferencing, αυτή η προσέγγιση συνδυάζει την ευκολία μιας τηλεδιάσκεψης ήχου με τη δυνατότητα να μοιράζονται έγγραφα και παρουσιάσεις διαφανειών μέσω μιας διαδικτυακής διάσκεψης.Πολλοί πάροχοι διεξαγωγής διαδικτύου προσφέρουν εξειδικευμένα χαρακτηριστικά, όπως η ικανότητα του οικοδεσπότη να μοιράζονται τον έλεγχο της παρουσίασης, να ανοίξουν τη συνάντηση σε συνεργασία σε ένα έγγραφο ή να επιτρέψουν στους συμμετέχοντες να υποβάλουν σιωπηλά ερωτήσεις στον οικοδεσπότη, οι οποίοι μπορούν στη συνέχεια να δημοσιεύσουν το ερώτημα ή να απαντήσουνσε ιδιωτικό για τον παρευρισκόντο.Όπως και με τα συνέδρια ήχου, μπορούν επίσης να καταγραφούν και οι διαδικτυακές διασκέψεις, με τα δύο φωνητικά και τα οπτικά εξαρτήματα που αρχειοθετούνται για αναπαραγωγή αργότερα, είτε on line είτε ως αυτόνομη εγγραφή ήχου που έχει πρόσβαση μέσω τηλεφώνου.

Μαζί με τις υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης που βασίζονται σε αμοιβές, υπάρχουν επίσης δωρεάν υπηρεσίες που διατίθενται στο διαδίκτυο και μέσω τηλεφώνου.Παρέχοντας μια βασική πλατφόρμα που λειτουργεί καλά για απλές συνεδριάσεις συνεδριάσεων, αυτές οι δωρεάν επιλογές είναι συχνά περιορισμένες από την άποψη του αριθμού των συνδέσεων που μπορούν να γίνουν στη συνάντηση και τα χαρακτηριστικά που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο οικοδεσπότης για τη διεξαγωγή της συνεδρίασης.Για αυτόΛόγος, ανεξάρτητοι πάροχοι συνέχισαν να ευδοκιμούν, προσφέροντας όλα τα εργαλεία που απαιτούνται για την αποτελεσματική εκτέλεση μιας τηλεδιάσκεψης, ενώ εξακολουθούν να κοστίζουν πολύ λιγότερο από την οργάνωση των ανθρώπων να παρακολουθούν παραδοσιακές συναντήσεις που πραγματοποιούνται σε κεντρική τοποθεσία.