Τι είναι μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης;

Μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης είναι ένας τύπος σύμβασης που προβλέπει συγκεκριμένες ενέργειες που θα πραγματοποιηθούν εάν αυτό θα πρέπει να περάσει ένα συγκεκριμένο γεγονός ή αλυσίδα γεγονότων.Οι διατάξεις που εντοπίστηκαν σε αυτόν τον τύπο συμφωνίας χρησιμεύουν αποτελεσματικά ως σχέδιο εφεδρείας όταν λαμβάνει χώρα ένα καλυμμένο συμβάν και η συνηθισμένη και τυπική διαδικασία που ακολουθείται κανονικά από τα εμπλεκόμενα μέρη δεν είναι πλέον εφικτή.Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συχνά αυτήν την προσέγγιση ως μέσο προετοιμασίας για τη δυνατότητα ορισμένων γεγονότων που θα μπορούσαν να απειλήσουν τη συνεχή λειτουργία της επιχείρησης, μερικές φορές χρησιμοποιώντας μια σειρά από πωλητές που συμφωνούν να παρέχουν ορισμένα αγαθά ή υπηρεσίες εάν οι συνήθεις πάροχοι δεν είναι σε θέση να εκπληρώσουν τουςυποχρεώσεις.

Η ιδέα πίσω από μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης είναι να προετοιμαστεί για ένα ή περισσότερα πιθανά γεγονότα που θα μπορούσαν να έχουν δυσμενείς επιπτώσεις εάν δεν τεθεί σε εφαρμογή το σχέδιο.Για παράδειγμα, ένας πάροχος κλήσης συνεδρίων που χειρίζεται όλες τις υπηρεσίες σε πελάτες από ένα μόνο τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να συνάψει συμφωνία αυτού του τύπου με παρόμοιο πάροχο ως μέσο για να διασφαλιστεί ότι η εξυπηρέτηση στους πελάτες δεν διακόπτεται σε περίπτωση που το τηλεφωνικό κέντροείναι απενεργοποιημένο λόγω κάποιου τύπου φυσικής καταστροφής.Οι όροι της συμφωνίας έκτακτης ανάγκης θα συνέχιζαν να περιγράφουν τη διαδικασία με την οποία θα πραγματοποιηθεί η μεταφορά δεδομένων πελατών, συμπεριλαμβανομένης της επαναπροσδιορισμού των αριθμών των συνεδρίων από τις γέφυρες της Teleconference της πληγείσας εταιρείας στον δευτερεύοντα πάροχο.Συχνά, οι όροι της συμφωνίας θα απευθύνονταν επίσης σε διαδικασίες για τη μεταφορά αυτών των αριθμών, μόλις το αρχικό τηλεφωνικό κέντρο είχε αναληφθεί ξανά.

Μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διάφορες αιτήσεις.Για παράδειγμα, ένας καταναλωτής που επιθυμεί να οικοδομήσει ένα νέο σπίτι μπορεί να συστέλλεται με έναν αρχιτέκτονα να βρει ένα σχέδιο.Η πληρωμή για τις προσπάθειες του αρχιτέκτονα μπορεί να εξαρτάται από τον καταναλωτή που λαμβάνει δάνειο για τη χρηματοδότηση της πραγματικής κατασκευής.Σε περίπτωση που το δάνειο δεν εγκριθεί, ο αρχιτέκτονας δεν αντισταθμίζεται και διατηρεί τον έλεγχο των σχεδίων και είναι ελεύθερος να τα χρησιμοποιήσει σε άλλο έργο αργότερα.

Δεν είναι ασυνήθιστο για τις εταιρείες να δημιουργήσουν μια συμφωνία έκτακτης ανάγκης με έναν δευτερεύοντα πάροχο ορισμένων πρώτων υλών που είναι απαραίτητη για τη συνεχιζόμενη λειτουργία της διαδικασίας παραγωγής.Εδώ, οι όροι θα διευκρινίζουν συχνά ότι εάν ο πρωταρχικός προμηθευτής δεν είναι σε θέση να συμπληρώσει μια εκκρεμούσα παραγγελία, ο δευτερεύων προμηθευτής θα αναλάβει τον έλεγχο αυτής της παραγγελίας και θα παραδώσει τα απαραίτητα υλικά πριν από την προθεσμία που σημειώνεται κατά την παραγγελία.Αυτή η προσέγγιση καθιστά δυνατή την αποφυγή δαπανηρών καθυστερήσεων στην παραγωγή που επηρεάζουν δυσμενώς την κατώτατη γραμμή της εταιρείας και θα μπορούσαν ενδεχομένως να βλάψουν τις σχέσεις μεταξύ της εταιρείας και της πελατειακής της βάσης.