Τι είναι μια διαδικασία διαχείρισης;

Η διαδικασία διαχείρισης των όρων περιγράφει το σύνολο συστημάτων που χρησιμοποιεί ένας διαχειριστής για να οργανώσει και να ελέγξει τις διαδικασίες ενός οργανισμού.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη μεταποίηση, τους ανθρώπινους πόρους, την επικοινωνία ή τις διαδικασίες έργου.Ένας επαγγελματίας που διαχειρίζεται τις διαδικασίες που κανονικά επιχειρεί να αναπτύξει και να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες που μπορούν να επιτρέψουν στην επιχείρησή του να είναι πιο κερδοφόρα και να μειώσει το κόστος στο μεγαλύτερο βαθμό.Μια διαδικασία διαχείρισης συχνά προέρχεται από εκτελεστικό επίπεδο και ακολουθείται από μεσαίους διευθυντές και επόπτες που επικοινωνούν με στελέχη.Ωστόσο, αυτός είναι ένας ευρύς όρος και ενώ τα στελέχη μπορούν να αποφασίσουν για τις γενικές αρχές, δεν είναι ασυνήθιστο οι ηγέτες των τμημάτων να εφαρμόσουν τις δικές τους διαδικασίες. "Όταν εφαρμόζεται μια διαδικασία διαχείρισης στην κατασκευή, αρχίζει συχνά με μηχανικούς και σχεδιαστές.Μια διαδικασία μπορεί να υπαγορεύσει ποια είδη σχεδιαστών λογισμικού μπορούν να χρησιμοποιήσουν για την ανάπτυξη μοντέλων και ποια προγράμματα μηχανικοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν τύπους.Ομοίως, μια διαδικασία μπορεί επίσης να κατευθύνει τη ροή εργασίας.Με άλλα λόγια, μπορεί να παράσχει ένα πλαίσιο για τον τρόπο με τον οποίο οι παραγγελίες αποστέλλονται από το ένα τμήμα στο άλλο και ποιες θέσεις είναι υπεύθυνες για την επίβλεψη της ολοκλήρωσης των παραγγελιών.Η ταχύτητα παραγωγής και οι αριθμοί που παράγονται μπορούν να καθοριστούν με εκτελεστικές παραγγελίες.Τα στελέχη βασίζουν κανονικά τις αποφάσεις τους σχετικά με τον προϋπολογισμό και τη ζήτηση.

Ανθρώπινο δυναμικό είναι ένα τμήμα που είναι υπεύθυνο για την επικοινωνία με τους υπαλλήλους.Οι επαγγελματίες σε αυτό το τμήμα μπορούν επίσης να είναι υπεύθυνοι για την ανάπτυξη δοκιμών και στρατηγικών συνέντευξης, καθώς και προγράμματα σπουδών για την κατάρτιση νέων εργαζομένων.Μια διαδικασία διαχείρισης που επιβλέπει τους ανθρώπινους πόρους μπορεί να καθορίσει παράγοντες όπως τα προσόντα για τους υποψηφίους εργασίας, την επισκόπηση της κατάρτισης και τη διαδικασία για τη συνεργασία με τους προβληματικούς ή δυσαρεστημένους υπαλλήλους.

Η επικοινωνία σε μια επιχείρηση συχνά καθοδηγείται από μια διαδικασία διαχείρισης.Η δικτύωση υπολογιστών, διακομιστών και διαδικτύου μπορεί να καθοριστεί από τους διαχειριστές της τεχνολογίας της πληροφορίας (IT).Μπορούν επίσης να αναπτύξουν σχέδια που περιγράφουν βήματα για την επισκευή και την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και υλικού.Οι ενημερώσεις και οι απαιτούμενες δυνατότητες της τεχνολογίας επικοινωνίας μπορούν επίσης να καθοδηγούνται από διαδικασίες διαχείρισης.

Ένας συγκεκριμένος τύπος διαδικασίας διαχείρισης απαιτείται συχνά για συγκεκριμένα έργα.Ένα έργο στην επιχείρηση αναφέρεται στην εργασία που απαιτείται για την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου σε καθορισμένο χρονικό διάστημα.Για παράδειγμα, εάν ένα εκτελεστικό αποφασίσει ότι θα ήθελε να εφαρμόσει ένα νέο σύστημα λογισμικού που βελτιώνει τη ροή εργασίας, μπορεί να δημιουργήσει μια διαδικασία διαχείρισης που να καταγράφει τα τμήματα όπου εισάγεται πρώτα νέο λογισμικό.Μια διαδικασία περιλαμβάνει συνήθως έναν προϋπολογισμό και μπορεί να απαιτήσει από έναν διαχειριστή να κάνει αλλαγές σε έναν προϋπολογισμό, όπως συμβαίνουν νέες προκλήσεις.