Τι είναι διαθέσιμο για προώθηση;

Το διαθέσιμο προς προώθηση (ATP) είναι ένας τύπος προσέγγισης για την επεξεργασία των παραγγελιών πελατών που περιλαμβάνει την παροχή κάποιου είδους δέσμευσης στους πελάτες σχετικά με την κατάσταση μιας παραγγελίας πελάτη.Συνήθως, η υπόσχεση θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης των παραγγελιών που παραγγέλλονται και ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τις αναμενόμενες ημερομηνίες αποστολής πολλαπλών αποστολών ως μέσο πλήρωσης αυτής της παραγγελίας.Ο σκοπός για το διαθέσιμο προς προώθηση είναι να ενημερώσει τον πελάτη για το πότε πρέπει να αναμένεται ότι η παραγγελία θα εκπληρωθεί και πότε μπορεί εύλογα να αναμένει να λάβει τα αντικείμενα που παραγγέλλονται.

Ενώ είναι διαθέσιμη για προώθηση είναι μια συνάρτηση που μπορεί να αντιμετωπιστεί με το χέρι, οι μεγαλύτερες εταιρείες τείνουν να ενσωματώνουν αυτή τη διαδικασία στη συνολική στρατηγική για τη διαχείριση της προσφοράς και της ζήτησης για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στους καταναλωτές.Αυτό συνεπάγεται τη χρήση του λογισμικού που μπορεί να αξιολογήσει γρήγορα τις λεπτομέρειες μιας παραγγελίας πελατών, που την συνδέει με την τρέχουσα απογραφή των τελικών προϊόντων που δεν έχουν ήδη δεσμευτεί να συμπληρώσουν τις εξαιρετικές παραγγελίες πελατών και, εάν είναι απαραίτητο, τα στοιχεία παραγωγής προβολής για να διαπιστώσουν πότε μπορεί να διαπιστώσει η νέα σειράνα γεμίσει και να αποσταλεί.Μόλις ολοκληρωθεί η ανάλυση αυτή, ο πελάτης μπορεί να παρασχεθεί με προβλεπόμενη ημερομηνία αποστολής και μια αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης, μια διαδικασία που βοηθά στον καθορισμό εύλογων προσδοκιών εκ μέρους του πελάτη.

Στον πυρήνα του, οι διαθέσιμες πολιτικές και διαδικασίες επιτυγχάνουν δύο βασικά οφέλη.Όταν αυτοματοποιείται, η διαδικασία καθιστά δυνατή την ταχεία ενημέρωση των ποσοστώσεων παραγωγής προκειμένου να ανταποκριθεί στη ζήτηση των πελατών, καθιστώντας δυνατή την προσαρμογή των χρονοδιαγραμμάτων παραγωγής ανάλογα.Ταυτόχρονα, το αυτοματοποιημένο ATP σημαίνει ότι οι πελάτες είναι σε θέση να μάθουν γρήγορα πότε να αναμένουν να φτάσουν οι παραγγελίες, καθιστώντας ευκολότερη την προσαρμογή των χρονοδιαγραμμάτων τους ώστε να επιτρέψουν την παραλαβή των παραγγελθέντων προϊόντων.Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαδικασία είναι τόσο γρήγορη που οι πελάτες λαμβάνουν επιβεβαίωση της παραγγελίας αμέσως μετά την τοποθέτηση, ακολουθούμενη με επιβεβαίωση των ρυθμίσεων αποστολής μέσα σε λίγες ώρες ή ενδεχομένως μία εργάσιμη ημέρα.

Στο πλαίσιο της διαθέσιμης προς προώθηση, υπάρχουν μερικές διαφορετικές προσεγγίσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν.Με το ATP που βασίζεται σε ώθηση, εστιάζεται στη χρήση ιστορικών δεδομένων για την πρόβλεψη της μελλοντικής ζήτησης για συγκεκριμένα προϊόντα, καθιστώντας δυνατή την προσαρμογή της διαδικασίας παραγωγής για την ικανοποίηση αυτών των προβολών.Με το ATP με βάση την έλξη, η εστίαση είναι περισσότερο στην ανάθεση ή την κατανομή των πόρων με βάση τις παραγγελίες που είναι ανοικτές.Ανάλογα με τον τύπο του επιχειρησιακού μοντέλου που χρησιμοποιείται και το χρονικό διάστημα που χρειάζεται για την παραγωγή της ποσότητας των αντικειμένων που παραγγέλλονται, ένα μοντέλο είναι πιθανό να είναι καλύτερη από την άλλη.Εφόσον η προσέγγιση ATP χρησιμοποιείται οδηγεί στην πλήρωση των παραγγελιών σε ένα χρονικό πλαίσιο που θεωρείται δίκαιη για τον πελάτη, και οι δύο μέθοδοι θεωρούνται βιώσιμες.