Skip to main content

Apa yang tersedia untuk dijanjikan?

Tersedia-ke-Promis (ATP) adalah jenis pendekatan untuk pemrosesan pesanan pelanggan yang melibatkan memberikan semacam komitmen kepada pelanggan mengenai status pesanan pelanggan.Biasanya, janji tersebut akan melibatkan rincian tentang tanggal pengiriman yang diantisipasi dari barang -barang yang dipesan, dan bahkan dapat mencakup informasi tentang tanggal pengiriman yang diantisipasi dari beberapa pengiriman sebagai sarana untuk mengisi pesanan itu.Tujuan dari yang tersedia untuk dipranjung adalah untuk memberi tahu klien tentang kapan mengharapkan perintah dipenuhi dan kapan ia dapat berharap untuk menerima barang yang dipesan.

Sementara yang tersedia untuk dipromosikan adalah fungsi yang dapat dikelola secara manual, perusahaan besar cenderung mengintegrasikan proses ini dalam strategi keseluruhan untuk mengelola penawaran dan permintaan barang dan jasa yang ditawarkan kepada konsumen.Ini melibatkan penggunaan perangkat lunak yang dapat dengan cepat menilai spesifik pesanan pelanggan, yang menghubungkannya dengan inventaris barang jadi saat ini yang belum berkomitmen untuk mengisi pesanan pelanggan yang luar biasa, dan jika perlu memproyeksikan angka produksi untuk memastikan kapan pesanan baru dapat dapatdiisi dan dikirim.Setelah analisis ini selesai, pelanggan dapat diberikan tanggal pengiriman yang diproyeksikan dan tanggal pengiriman yang diantisipasi, suatu proses yang membantu menetapkan harapan yang wajar dari pihak pelanggan.

Pada intinya, kebijakan dan prosedur yang tersedia untuk diprioritaskan mencapai dua manfaat inti.Saat otomatis, proses memungkinkan untuk memperbarui kuota produksi dengan cepat untuk memenuhi permintaan pelanggan, memungkinkan untuk kemudian menyesuaikan jadwal produksi yang sesuai.Pada saat yang sama, ATP otomatis berarti bahwa pelanggan dapat dengan cepat belajar kapan mengharapkan pesanan tiba, membuatnya lebih mudah untuk menyesuaikan jadwal mereka untuk memungkinkan penerimaan produk yang dipesan.Dalam beberapa kasus, prosesnya sangat cepat sehingga pelanggan menerima konfirmasi pesanan segera setelah penempatan, ditindaklanjuti dengan konfirmasi pengaturan pengiriman dalam hitungan jam atau mungkin satu hari kerja.

Dalam ruang lingkup yang tersedia untuk dijanjikan, ada beberapa pendekatan berbeda yang dapat digunakan.Dengan ATP berbasis push, fokusnya adalah memanfaatkan data historis untuk mengantisipasi permintaan di masa depan untuk produk tertentu, memungkinkan untuk menyesuaikan proses produksi untuk mengakomodasi proyeksi tersebut.Dengan ATP berbasis tarik, fokusnya lebih pada penugasan atau mengalokasikan sumber daya berdasarkan pesanan yang saat ini terbuka.Bergantung pada jenis model bisnis yang digunakan dan lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menghasilkan jumlah item yang dipesan, satu model cenderung lebih cocok daripada yang lain.Selama pendekatan ATP menggunakan hasil dalam mengisi pesanan dalam kerangka waktu yang dianggap adil dengan klien, kedua metode dianggap layak.