Τι είναι η Lean Healthcare;

Η Lean Healthcare είναι η εφαρμογή των αρχών παραγωγής άπαχου στην παροχή υγειονομικής περίθαλψης.Ο στόχος οποιασδήποτε άπαχης λειτουργίας είναι διπλός: μείωση του χρόνου που δαπανάται για περιττές δραστηριότητες και μείωση των ελαττωμάτων στην παραγωγή αγαθών ή παροχής υπηρεσιών.Η Lean Healthcare διακρίνει μεταξύ των δραστηριοτήτων και διαδικασιών προστιθέμενης αξίας και μη προστιθέμενης αξίας, με στόχο την εξάλειψη εκείνων που δεν προσθέτουν αξία.πρόσωπο.Αυτό το παράδειγμα μπορεί να συγκριθεί με μια νοσοκόμα που ξοδεύει 15 λεπτά αναζητώντας χειρουργικές προμήθειες που δεν ήταν στο σωστό μέρος.Αυτή είναι μια μη προστιθέμενη δραστηριότητα προστιθέμενης αξίας, επειδή ο χρόνος που δαπανάται για την αναζήτηση προμηθειών δεν προσθέτει τίποτα για την περίθαλψη των ασθενών.Στην Lean Manufacturing, καταβάλλονται ισχυρές προσπάθειες για να αποφευχθούν ελαττώματα στην κατασκευή μέσω μέτρων ελέγχου ποιότητας.Η εφαρμογή αυτής της αρχής στην υγειονομική περίθαλψη θεωρείται κρίσιμη για τη μείωση των ποσοστών θνησιμότητας και τη μείωση της εμφάνισης ακούσιων τραυματισμών στους ασθενείς.

Υπάρχουν σημαντικές διαφορές όταν εφαρμόζετε τις αρχές Lean σε ένα περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης.Ένα νοσοκομείο με άρρωστους ή τραυματισμένους ασθενείς είναι ένα πολύ διαφορετικό περιβάλλον εργασίας από ένα ομαλά εργοστάσιο που λειτουργεί σε ένα αυστηρό χρονοδιάγραμμα παραγωγής.Σε ένα εργοστάσιο, είναι ένα σχετικά απλό καθήκον να δοθεί οδηγίες και να αναμένουμε τη συμμόρφωση με διαδικασίες που στοχεύουν στη μείωση των αποβλήτων και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας.

Σε ένα περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης, παρόλο που οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται για να προβλέψουν τις ανάγκες ενός ασθενούς, οι ιατρικές καταστάσεις μπορούν να προκύψουν ανεξάρτητα από ένα χρονοδιάγραμμα ή ένα χρονοδιάγραμμα.Οι εργαζόμενοι στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης αναμένεται επίσης να είναι συμπονετικοί και προσεκτικοί στους ασθενείς, φέρνοντας μια ανθρώπινη αφή στην υγειονομική περίθαλψη.Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο λίγοι ασθενείς θα ήθελαν μια αυστηρή εφαρμογή των αρχών της άπαχης παραγωγής που εφαρμόζονται σε ένα περιβάλλον φροντίδας ασθενούς.Ο στόχος στην Lean Healthcare είναι να διατηρηθεί η συμπόνια ενώ εξακολουθεί να μειώνει τη διακύμανση των διαδικασιών και την εξάλειψη των περιττών δραστηριοτήτων.

Ο στόχος αυτός επιτυγχάνεται βοηθώντας τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης να κατανοήσουν τη διαφορά μεταξύ εσωτερικών και πρωτογενών διαδικασιών και στη συνέχεια να εκπαιδεύουν τα μέλη του προσωπικού να εξετάσουν τις εσωτερικές διαδικασίες με έναμάτι προς την εξάλειψη των αποβλήτων.Για παράδειγμα, μια εσωτερική διαδικασία είναι ο τρόπος με τον οποίο οργανώνεται ένας χώρος αποθήκευσης.Από την άλλη πλευρά, μια πρωταρχική διαδικασία θα ήταν η φροντίδα του κρεβατιού ενός ασθενούς που αντιμετωπίζει πόνο.

Ο χώρος αποθήκευσης μπορεί να έχει ιστορικά εξυπηρετήσει έναν σκοπό που σχετίζεται άμεσα με την περίθαλψη των ασθενών στο παρελθόν, αλλά με την πάροδο του χρόνου, έχει γίνει ένα catchall για έπιπλα ή εργαλεία που δεν χρησιμοποιούνται συχνά.Εάν ένα νοσοκομείο έχει λίγα από αυτά τα δωμάτια, ο συνολικός αντίκτυπος σε μια άπαχη λειτουργία μπορεί να είναι ελάχιστη.Εάν όμως υπάρχουν πολλοί τομείς, ο αντίκτυπος θα μπορούσε να είναι σημαντικός.Εάν τα απόβλητα αυτά εμφανιστούν σε ακόμη μεγαλύτερη κλίμακα, ένα νοσοκομειακό συμβούλιο μπορεί να εγκρίνει τη δαπάνη των απαραίτητων χρημάτων για την επέκταση της υποδομής της εγκατάστασης, λόγω της αντίληψης ότι δεν υπάρχει επαρκής χώρος για τη φροντίδα των ασθενών.Μια στρατηγική Lean Healthcare θα εξετάσει την πρώτη ανάκτηση σπατάλη χώρου, εξοικονομώντας έτσι σημαντική δαπάνη κεφαλαίου.