Τι είναι η λιανική επιχειρηματική νοημοσύνη;

Δεδομένου ότι τα περισσότερα καταστήματα λιανικής λειτουργίας λειτουργούν εντός περιθωρίων κέρδους Razor-λεπτών, η απόκτηση του σωστού τύπου δεδομένων λιανικής Business Intelligence (BI) είναι κρίσιμα για την επιβίωση.Οι επιχειρηματικές λιανικές πληροφορίες είναι η συλλογή πληροφοριών από προωθήσεις σημείων πώλησης (POS), υπολογιστές και καταχωρητές σε πραγματικό χρόνο και απλές απαντήσεις στη ζήτηση των πελατών.Οι περισσότερες επιχειρήσεις λιανικής δεν έχουν πρόβλημα να συγκεντρώσουν όλα αυτά τα δεδομένα.Το πρόβλημα είναι ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν έχουν την τεχνογνωσία για να το κατανοήσουν.Οι πληροφορίες είναι άχρηστες, εκτός αν μπορεί να αναλυθεί και στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για την αύξηση των πωλήσεων και την προώθηση περισσότερης αποτελεσματικότητας.

Η λιανική επιχειρηματική ευφυΐα αρχίζει με τη δημιουργία των σωστών συστημάτων για τη συλλογή του σωστού ποσού και τύπου δεδομένων.Η συλλογή και η παράδοση αυτών των δεδομένων στους σωστούς ανθρώπους μέσα στον οργανισμό είναι επίσης κρίσιμη.Μόλις παραδοθούν τα δεδομένα λιανικής πώλησης επιχειρηματικών πληροφοριών, οι εμπειρογνώμονες της BI αρχίζουν γρήγορα να το αναθεωρούν και να την ερμηνεύουν.Η αποτελεσματική λιανική επιχειρηματική ευφυΐα παρέχει πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πραγματοποίηση αλλαγών στην απόδοση σε μεμονωμένα καταστήματα λιανικής, στη διαφήμιση, στο μάρκετινγκ και ακόμη και στην παράδοση προϊόντων.

Ορισμένες επιχειρήσεις λιανικής συμμορφώνονται με τον παλιό κανόνα της ανάλυσης των δεδομένων 80/20, ο οποίος δηλώνει ότι μια επιχείρηση δαπανά το 80% του χρόνου να συλλέγοντας και να οργανώνει δεδομένα και το 20% του χρόνου να αναλύει πραγματικά αυτά τα δεδομένα.Για παράδειγμα, μια επιχείρηση λιανικής πώλησης χρησιμοποιείται για πέντε ημέρες για να συλλέξει, να αναλύσει, να συνδυάσει και να ερμηνεύσει τα δεδομένα λιανικής πώλησης επιχειρηματικών πληροφοριών.Αυτό σημαίνει ότι χρειάστηκαν τουλάχιστον πέντε ημέρες για να ανταποκριθούν στα δεδομένα και να κάνουν τις απαραίτητες αλλαγές.Σε σημερινό περιβάλλον λιανικής πώλησης σε πραγματικό χρόνο, σε πραγματικό χρόνο, πέντε ημέρες μπορεί επίσης να είναι πέντε χρόνια.Αυτή η επιχείρηση άλλαξε τους τρόπους με τους οποίους χειρίστηκε τα δεδομένα BI συνδυάζοντας τις διαδικασίες σε ένα ενιαίο πρόγραμμα λογισμικού που τώρα επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα μέσα σε λίγες μόνο ώρες.

Οι πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις λιανικής γνωρίζουν πολλά για την ανάπτυξη συστημάτων για να τους βοηθήσουν να αποκτήσουν πρόσθετους πελάτες, να πουλήσουνΠερισσότερα προϊόντα και κερδίστε περισσότερα χρήματα.Τα περισσότερα σύγχρονα καταστήματα λιανικής πώλησης γνωρίζουν ακριβώς πώς ένα συγκεκριμένο κατάστημα εκτελεί ανά πάσα στιγμή, είτε αυτό αποθηκεύει η απόδοση βελτιώνεται είτε λείπει σε κάποια περιοχή, τι είδους πελάτες επισκέπτονται το κατάστημα, όπου ζουν και τι είναι πιθανό να ξοδέψουν.Αυτές είναι πολλές πολύτιμες πληροφορίες, αλλά χωρίς έναν εμπειρογνώμονα λιανικής πώλησης για να μεταφράσουμε σε πρακτικές πληροφορίες, δεν αξίζει πολύ.Η άμεση ανταπόκριση είναι κρίσιμη για την αποτελεσματικότητα της λιανικής BI.Αυτοί οι λιανοπωλητές που διαθέτουν ένα ολοκληρωμένο σύστημα λογισμικού BI σε πραγματικό χρόνο, καθώς και εμπειρογνώμονες που είναι σε θέση να αναλύουν και να ανταποκρίνονται αμέσως αμέσως είναι οι πιο επιτυχημένες.