Apa itu Intelijen Bisnis Ritel?

Karena sebagian besar toko ritel beroperasi dalam margin laba yang lebih tipis, mengakuisisi jenis data intelijen bisnis ritel (BI) yang tepat sangat penting untuk bertahan hidup.Business Retail Intelligence adalah kumpulan informasi dari promosi point-of-sale (POS), komputer dan register POS real-time, dan tanggapan sederhana terhadap permintaan pelanggan.Sebagian besar bisnis ritel tidak memiliki masalah mengumpulkan semua data ini.Masalahnya adalah sebagian besar bisnis tidak memiliki keahlian untuk memahami hal itu.Informasi ini tidak berguna kecuali dapat dianalisis dan kemudian digunakan untuk meningkatkan penjualan dan mempromosikan lebih banyak efisiensi.

Intelijen bisnis ritel dimulai dengan memiliki sistem yang tepat untuk mengumpulkan jumlah dan jenis data yang tepat.Pengumpulan dan pengiriman data ini kepada orang yang tepat dalam organisasi juga penting.Setelah data intelijen bisnis ritel telah disampaikan, para ahli BI dengan cepat mulai meninjau dan menafsirkannya.Intelijen bisnis ritel yang efektif memberikan informasi yang dapat digunakan untuk membuat perubahan dalam kinerja di toko ritel individu, dalam iklan, dalam pemasaran, dan bahkan dalam pengiriman produk vendor.

Beberapa bisnis ritel mematuhi aturan analisis data 80/20 lama yang menyatakan bahwa bisnis menghabiskan 80% dari waktu mengumpulkan dan mengatur data dan 20% dari waktu yang benar -benar menganalisis data itu.Misalnya, satu bisnis ritel dulu membutuhkan waktu lima hari untuk mengumpulkan, menganalisis, menggabungkan, dan menafsirkan data intelijen bisnis ritel.Itu berarti perlu setidaknya lima hari untuk menanggapi data dan membuat perubahan yang diperlukan.Di lingkungan ritel yang terhubung dengan cepat dan cepat saat ini, lima hari mungkin juga lima tahun.Bisnis ini mengubah cara menangani data BI dengan menggabungkan proses menjadi satu program perangkat lunak yang sekarang memproses semua data hanya dalam beberapa jam.

Bisnis ritel paling sukses tahu banyak tentang pengembangan sistem untuk membantu mereka memperoleh pelanggan tambahan, menjualLebih banyak produk, dan menghasilkan lebih banyak uang.Sebagian besar toko ritel modern tahu persis bagaimana kinerja toko tertentu setiap saat sepanjang hari, apakah kinerja toko itu membaik atau kurang di beberapa area, jenis pelanggan apa yang mengunjungi toko, di mana mereka tinggal, dan apa yang mungkin mereka habiskan.Itu adalah banyak informasi yang berharga, tetapi tanpa ahli intelijen ritel untuk menerjemahkannya ke dalam informasi praktis, tidak banyak yang berharga.Respons langsung sangat penting untuk efektivitas BI ritel.Pengecer yang memiliki sistem perangkat lunak BI real-time yang terintegrasi, berbasis web, dan juga para ahli yang dapat dengan cepat menganalisis dan merespons segera cenderung menjadi yang paling sukses.