Mi a kiskereskedelmi üzleti intelligencia?

Mivel a legtöbb kiskereskedelmi üzlet borotva-vékony haszonkulcson belül működik, a megfelelő típusú kiskereskedelmi üzleti intelligencia (BI) adatok megszerzése kritikus jelentőségű a túlélés szempontjából.Az üzleti kiskereskedelmi intelligencia az értékesítés pontja (POS) promóciókból, valós idejű POS-számítógépekből és nyilvántartásokból származó információgyűjtés, valamint az ügyfelek igényeire vonatkozó egyszerű válaszok.A legtöbb kiskereskedelmi vállalkozásnak nincs probléma az összes adatok összegyűjtésében.A probléma az, hogy a legtöbb vállalkozásnak nincs szakértelme annak értelmezéséhez.Az információ haszontalan, hacsak nem lehet elemezni, majd felhasználható az értékesítés növelésére és a nagyobb hatékonyság előmozdítására.Ezen adatok gyűjtése és kézbesítése a szervezeten belül a megfelelő embereknek is kritikus jelentőségű.Miután a kiskereskedelmi üzleti intelligencia adatait átadják, a BI szakértők gyorsan elkezdenek áttekinteni és értelmezni azt.A hatékony kiskereskedelmi üzleti intelligencia olyan információkat szolgáltat, amelyek felhasználhatók a teljesítmény megváltoztatására az egyes kiskereskedelmi üzletekben, a reklámban, a marketingben és akár a termékek szállítói szállításában is.

Egyes kiskereskedelmi vállalkozások betartják a régi 80/20 -os adatelemzési szabályt, amely kimondja, hogy egy vállalkozás az adatok összegyűjtését és megszervezését, az idő 20% -át pedig az adatok ténylegesen elemzi.Például egy kiskereskedelmi vállalkozás öt napot vett igénybe a kiskereskedelmi üzleti intelligencia adatainak gyűjtése, elemzése, kombinációja és értelmezése.Ez azt jelenti, hogy legalább öt napba telt az adatok megválaszolása és a szükséges változtatások végrehajtása.A mai gyors tempójú, valós idejű számítógépes kiskereskedelmi környezetben öt nap is öt év lehet.Ez a vállalkozás megváltoztatta a BI -adatok kezelésének módját azáltal, hogy a folyamatokat egyetlen szoftverprogramba egyesíti, amely most néhány órán belül feldolgozza az összes adatot.Több termék, és több pénzt keressen.A legtöbb modern kiskereskedelmi üzlet pontosan tudja, hogy egy adott üzlet bármikor teljesít a nap bármely szakában, függetlenül attól, hogy az üzlet teljesítménye javul -e vagy hiányzik -e valamilyen területen, milyen típusú ügyfelek látogatják meg a boltot, hol élnek, és mit költenek valószínűleg-Ez nagyon sok értékes információ, de a kiskereskedelmi hírszerző szakértő nélkül, hogy gyakorlati információkká alakítsák, nem sokat ér.Az azonnali válasz kritikus jelentőségű a kiskereskedelmi BI hatékonyságához.Azoknak a kiskereskedőknek, akiknek integrált, web alapú, valós idejű BI szoftverrendszere van, valamint olyan szakértők, akik képesek gyorsan elemezni és azonnali reagálni, valószínűleg a legsikeresebbek.