Bán lẻ kinh doanh thông minh là gì?

Vì hầu hết các cửa hàng bán lẻ hoạt động trong phạm vi lợi nhuận mỏng như dao cạo, nên có được loại dữ liệu thông minh kinh doanh bán lẻ (BI) phù hợp là rất quan trọng để sinh tồn.Trí thông minh bán lẻ kinh doanh là bộ sưu tập thông tin từ các chương trình khuyến mãi điểm bán hàng (POS), máy tính và đăng ký POS thời gian thực, và các phản hồi đơn giản cho nhu cầu của khách hàng.Hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ không có vấn đề thu thập tất cả các dữ liệu này.Vấn đề là hầu hết các doanh nghiệp không có chuyên môn để hiểu ý nghĩa của nó.Thông tin là vô dụng trừ khi nó có thể được phân tích và sau đó được sử dụng để tăng doanh số và thúc đẩy hiệu quả hơn.

Trí thông minh kinh doanh bán lẻ bắt đầu bằng việc có các hệ thống phù hợp để thu thập đúng lượng và loại dữ liệu.Việc thu thập và phân phối dữ liệu này cho đúng người trong tổ chức cũng rất quan trọng.Khi dữ liệu thông minh kinh doanh bán lẻ đã được phân phối, các chuyên gia BI nhanh chóng bắt đầu xem xét và giải thích nó.Trí thông minh kinh doanh bán lẻ hiệu quả cung cấp thông tin có thể được sử dụng để thay đổi hiệu suất tại các cửa hàng bán lẻ riêng lẻ, trong quảng cáo, tiếp thị và thậm chí trong việc cung cấp sản phẩm của nhà cung cấp.Một số doanh nghiệp bán lẻ tuân thủ quy tắc phân tích dữ liệu 80/20 cũ trong đó nói rằng một doanh nghiệp dành 80% thời gian để thu thập và tổ chức dữ liệu và 20% thời gian thực sự phân tích dữ liệu đó.Ví dụ, một doanh nghiệp bán lẻ được sử dụng để mất năm ngày để thu thập, phân tích, kết hợp và giải thích dữ liệu thông minh kinh doanh bán lẻ.Điều đó có nghĩa là phải mất ít nhất năm ngày để trả lời dữ liệu và thực hiện các thay đổi cần thiết.Vào ngày hôm nay có nhịp độ nhanh, môi trường bán lẻ kết nối máy tính thời gian thực, năm ngày cũng có thể là năm năm.Doanh nghiệp này đã thay đổi cách xử lý dữ liệu BI bằng cách kết hợp các quy trình thành một chương trình phần mềm duy nhất hiện đang xử lý tất cả dữ liệu chỉ trong vài giờ.Nhiều sản phẩm hơn, và kiếm được nhiều tiền hơn.Hầu hết các cửa hàng bán lẻ hiện đại đều biết chính xác cách một cửa hàng cụ thể hoạt động bất cứ lúc nào trong ngày, cho dù hiệu suất cửa hàng đó vẫn được cải thiện hay thiếu ở một số khu vực, loại khách hàng nào đang ghé thăm cửa hàng, nơi họ sống và những gì họ có thể chi tiêu.Đó là rất nhiều thông tin có giá trị, nhưng không có chuyên gia tình báo bán lẻ để chuyển nó thành thông tin thực tế, nó không có giá trị nhiều.Phản hồi ngay lập tức là rất quan trọng đối với hiệu quả của BID BI.Những nhà bán lẻ có hệ thống phần mềm BI thời gian thực tích hợp, dựa trên web, cũng như các chuyên gia có khả năng phân tích nhanh chóng và trả lời ngay lập tức có khả năng thành công nhất.