Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι θέσεων εργασίας στο σπίτι BPO;

Οι άνθρωποι που εργάζονται στην επιχειρηματική διαδικασία εξωτερικής ανάθεσης (BPO) συμβάλλουν από οργανισμούς για την εκτέλεση επιχειρήσεων που βοηθούν αυτούς τους οργανισμούς να λειτουργήσουν.Για παράδειγμα, μερικοί άνθρωποι στη βιομηχανία BPO μπορούν να ειδικευτούν στην εκτέλεση οικονομικών ερευνών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι διαχειριστές και τα στελέχη για να λάβουν ενημερωμένες επιχειρηματικές αποφάσεις.Άλλοι ενδέχεται να εκτελούν εργασίες εισαγωγής δεδομένων ή ακόμη και να λαμβάνουν τηλεφωνήματα από πελάτες και συναδέλφους.

Οι άνθρωποι που έχουν εργασίες στο σπίτι BPO είναι εκείνοι που είναι σε θέση να εκτελούν όλες τις τακτικές επιχειρηματικές δραστηριότητες για τις οποίες είναι υπεύθυνοι από τους σταθμούς εργασίας στο σπίτι τους.Ορισμένες από τις πιο συνηθισμένες θέσεις εργασίας στο σπίτι είναι θέσεις εισαγωγής δεδομένων, θέσεις τηλεπικοινωνιών και ερευνητικές θέσεις.Οι άνθρωποι που έχουν κερδίσει υψηλούς βαθμούς εκπαίδευσης και εμπειρίας μερικές φορές μπορούν να βρουν θέσεις εργασίας στο σπίτι σε τομείς σε τέτοιες υπηρεσίες πληροφορικής (IT), σχεδιασμό ιστότοπων και ανάλυση επιχειρηματικών διαδικασιών.

άτομα που καταλήγουν με εργασίες στο σπίτι BPO μπορούν να έχουν μεγάλη ποικιλίαΠροσόντα και εμπειρίες.Οι άνθρωποι που έχουν βασικές δεξιότητες πληροφορικής, για παράδειγμα, ενδέχεται να διαπιστώσουν ότι είναι επιλέξιμοι να υποβάλουν αίτηση για θέσεις εισαγωγής δεδομένων, ενώ οι άνθρωποι που έχουν άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και έχουν εμπειρία σε τομείς όπως η εξυπηρέτηση πελατών ενδέχεται να βρουν τηλεπικοινωνιακούς ρόλους.Τα άτομα με μεταπτυχιακά πτυχία, από την άλλη πλευρά, ιδιαίτερα σε τομείς όπως η χρηματοδότηση, ενδέχεται να βρουν θέσεις εργασίας έρευνας και ανάλυσης.Οι άνθρωποι που έχουν υπόβαθρο σε τομείς όπως η μηχανική υπολογιστών και τα συστήματα πληροφοριών ενδέχεται να το βρουν θέσεις υποστήριξης.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι άνθρωποι που έχουν εργασίες στο σπίτι BPO στην πραγματικότητα απασχολούνται από τους οργανισμούς απασχόλησης BPO.Αυτοί οι οργανισμοί ή επιχειρήσεις ειδικεύονται στην αντιστοίχιση των υπαλλήλων τους με οργανισμούς πελατών που μπορούν να επωφεληθούν από την εργασία εξωτερικής ανάθεσης, καθώς αυτή η μέθοδος τείνει να είναι πιο οικονομικά αποδοτική, ειδικά όταν πρόκειται για την ολοκλήρωση των σχετικών με το χρόνο έργα.Ορισμένες επιχειρήσεις διαθέτουν εξειδικευμένες περιοχές εξειδίκευσης, όπως στην οικονομική έρευνα ή στην εξυπηρέτηση πελατών.Οι μεγαλύτεροι οργανισμοί, από την άλλη πλευρά, ενδέχεται να προσλάβουν επαγγελματίες BPO από διάφορα υπόβαθρα και επομένως εξυπηρετούν πελάτες με ένα ευρύ φάσμα αναγκών.

Είναι σύνηθες για άτομα με θέσεις εργασίας στο σπίτι BPO να πρέπει να εργάζονται ανεξάρτητα, αν και σε πολλές περιπτώσεις οι επαγγελματίες της BPO πρέπει να επικοινωνούν με συναδέλφους και επόπτες μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Πολλοί επαγγελματίες της BPO υποχρεούνται επίσης να εγκαταστήσουν ειδικό λογισμικό στους προσωπικούς τους υπολογιστές που τους επιτρέπουν να έχουν πρόσβαση, να αποθηκεύουν και να μοιράζονται δεδομένα που σχετίζονται με τις δουλειές τους.Σε άλλες περιπτώσεις, τα άτομα με εργασίες στο σπίτι BPO ενδέχεται να χρειαστεί να έχουν πρόσβαση στο λογισμικό ως υπηρεσία, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να μεταβούν σε έναν ιστότοπο που φιλοξενεί προγράμματα και μοιράζεται δεδομένα μέσω των παρεχόμενων διεπαφών.