Apa saja berbagai jenis pekerjaan rumah BPO?

Orang -orang yang bekerja di industri outsourcing proses bisnis (BPO) dikontrak oleh organisasi untuk melakukan operasi yang membantu organisasi ini berfungsi.Misalnya, beberapa orang di industri BPO mungkin berspesialisasi dalam melakukan penelitian keuangan yang dapat digunakan oleh manajer dan eksekutif untuk membuat keputusan bisnis yang terinformasi.Orang lain dapat melakukan tugas entri data atau bahkan menerima panggilan telepon dari klien dan kolega.

Orang -orang yang memiliki pekerjaan rumah BPO adalah mereka yang dapat melakukan semua operasi bisnis reguler yang mereka bertanggung jawab dari stasiun kerja kantor rumah mereka.Beberapa pekerjaan rumah BPO yang paling umum adalah posisi masuk data, posisi telekomunikasi, dan posisi penelitian.Orang -orang yang telah memperoleh gelar pendidikan dan pengalaman yang tinggi kadang -kadang dapat menemukan pekerjaan di rumah BPO di bidang layanan teknologi informasi (TI) seperti itu, desain situs web, dan analisis proses bisnis.

Individu yang berakhir dengan pekerjaan rumah BPO dapat memiliki berbagai macamkualifikasi dan pengalaman.Orang yang memiliki keterampilan komputer dasar, misalnya, mungkin mendapati bahwa mereka memenuhi syarat untuk melamar posisi entri data, sementara orang yang memiliki keterampilan komunikasi yang sangat baik dan yang memiliki pengalaman di bidang seperti layanan pelanggan mungkin menemukan peran telekomunikasi.Individu dengan gelar bisnis pascasarjana, di sisi lain, terutama di bidang -bidang seperti keuangan, mungkin menemukan pekerjaan penelitian dan analisis.Orang yang memiliki latar belakang di bidang seperti teknik komputer dan sistem informasi mungkin menemukan posisi mendukungnya.

Dalam kebanyakan kasus, orang -orang yang memiliki pekerjaan di rumah BPO sebenarnya dipekerjakan oleh agen ketenagakerjaan BPO.Agen atau perusahaan ini berspesialisasi dalam mencocokkan karyawan mereka dengan organisasi klien yang dapat mengambil manfaat dari outsourcing pekerjaan karena metode ini cenderung lebih hemat biaya, terutama ketika datang untuk menyelesaikan proyek yang sensitif waktu.Beberapa perusahaan memiliki bidang khusus spesialisasi, seperti dalam penelitian keuangan atau layanan pelanggan.Lembaga yang lebih besar, di sisi lain, mungkin mempekerjakan profesional BPO dari sejumlah latar belakang yang berbeda dan karenanya melayani klien dengan beragam kebutuhan.

Adalah umum bagi orang -orang dengan pekerjaan di rumah BPO untuk harus bekerja secara mandiri, meskipun dalam banyak kasus profesional BPO harus berkomunikasi dengan kolega dan pengawas melalui telepon atau email.Banyak profesional BPO juga diharuskan untuk menginstal perangkat lunak khusus ke dalam komputer pribadi mereka yang memungkinkan mereka untuk mengakses, menyimpan, dan berbagi data yang terkait dengan pekerjaan mereka.Dalam kasus lain, orang -orang dengan pekerjaan rumah BPO mungkin perlu mengakses perangkat lunak sebagai layanan, yang berarti bahwa mereka mungkin pergi ke situs web yang meng -host program dan berbagi data melalui antarmuka yang disediakan.