Melyek a különféle típusú BPO otthoni munkák?

Azok az emberek, akik az üzleti folyamatok kiszervezésében (BPO) iparban dolgoznak, a szervezetek szerződést kötnek az ezen szervezetek működésében elősegítő műveletek végrehajtására.Például a BPO -ipar egyes emberei olyan pénzügyi kutatások elvégzésére szakosodhatnak, amelyeket a vezetők és a vezetők felhasználhatnak megalapozott üzleti döntések meghozatalához.Mások adatbeviteli feladatokat végezhetnek, vagy akár telefonhívásokat is tarthatnak az ügyfelektől és kollégáitól.

Azok az emberek, akiknek BPO otthoni állása van, azok, akik képesek minden olyan rendszeres üzleti művelet végrehajtására, amelyért az otthoni irodai munkaállomásokból felelősek.A leggyakoribb BPO otthoni feladatok egy része az adatbeviteli pozíciók, a telekommunikációs pozíciók és a kutatási pozíciók.Azok az emberek, akik magas fokú oktatást és tapasztalatokat szereztek, néha megtalálhatják a BPO otthoni munkahelyeket az ilyen információs technológiák (IT) szolgáltatások, a weboldal tervezése és az üzleti folyamatok elemzése területén.képesítések és tapasztalatok.Lehetséges, hogy az alapvető számítógépes ismeretekkel rendelkezők, például azt tapasztalhatják, hogy jogosultak az adatbeviteli pozíciókra, míg az emberek, akik kiváló kommunikációs készséggel rendelkeznek, és akik tapasztalattal rendelkeznek olyan területeken, mint például az ügyfélszolgálat, telekommunikációs szerepeket találhatnak.A posztgraduális üzleti diplomával rendelkező egyének viszont kutatási és elemzési munkahelyeket találhatnak, különösen olyan területeken, mint a pénzügyek.Azok az emberek, akiknek háttere van olyan mezőkön, mint például a számítógépes mérnöki és információs rendszerek, előfordulhat, hogy támogató pozíciókat találnak.

A legtöbb esetben a BPO otthoni munkahelyekkel rendelkező embereket a BPO foglalkoztatási ügynökségei foglalkoztatják.Ezek az ügynökségek vagy cégek szakosodnak, hogy alkalmazottjaikat olyan ügyfélszervezetekkel párosítják, amelyek részesülhetnek a kiszervezési munkából, mivel ez a módszer általában költséghatékonyabb, különösen az időérzékeny projektek befejezéséhez.Egyes cégeknek résszelep -területei vannak, például pénzügyi kutatásban vagy ügyfélszolgálatban.A nagyobb ügynökségek viszont számos különféle háttérrel foglalkozó BPO -szakembereket bérelhetnek, és ezért széles körű igényekkel szolgálnak az ügyfelek számára.

Általános, hogy a BPO otthoni munkájú embereknek önállóan kell dolgozniuk, bár sok esetben a BPO szakembereinek telefonon vagy e -mailben kell kommunikálniuk a kollégákkal és a felügyelőkkel.Számos BPO -szakembernek is szükség van speciális szoftverek telepítésére a személyi számítógépükbe, amelyek lehetővé teszik számukra a munkájukhoz kapcsolódó adatok hozzáférését, tárolását és megosztását.Más esetekben a BPO otthoni feladataival rendelkező embereknek szolgáltatásként kell hozzáférniük a szoftverhez, ami azt jelenti, hogy eljuthatnak egy olyan weboldalra, amely programokat tárol, és megosztja az adatokat a megadott interfészek révén.