Skip to main content

Τι κάνει ένας διαμεσολαβητής σύγκρουσης;

Ένας διαμεσολαβητής σύγκρουσης συνεργάζεται με άτομα και ομάδες για να βοηθήσει να διευθετήσουν τις διαφορές.Ανάλογα με την κατάρτιση και την εξειδίκευση αυτού του ατόμου, οι διαμεσολαβητές μπορούν να εργαστούν για την επίλυση νομικών διαφορών, των προβλημάτων των καταναλωτών, των διαπροσωπικών συγκρούσεων ή των οικογενειακών θεμάτων.Ορισμένοι διαμεσολαβητές συγκρούσεων συνεργάζονται στενά με το δικαστικό σύστημα και ενδέχεται να είναι σε θέση να διευκολύνουν νομικά δεσμευτικές συμφωνίες μεταξύ των μερών που αναζητούν διαμεσολάβηση.Σε άλλες περιπτώσεις, οι μεσολαβητές απλά εργάζονται με ανθρώπους που δυσκολεύονται να επεξεργαστούν τις συγκρούσεις από μόνοι τους και θέλουν τη βοήθεια ενός εκπαιδευμένου, ουδέτερου τρίτου μέρους.

Οι διαμεσολαβητές συχνά ειδικεύονται σε συγκεκριμένους τύπους διαφορών.Οι συνήθεις ειδικότητες περιλαμβάνουν: διαμεσολάβηση διαζυγίου και επιμέλειας.Καταναλωτή/Επιχειρηματική εναλλακτική επίλυση διαφορών ή δεσμευτική διαιτησία ·Διαμεσολάβηση ιδιοκτησίας-ενοικιαστών ·καθώς και διαμεσολάβηση σε διάφορα είδη οργανισμών, όπως εκκλησίες, επιχειρήσεις και ιατρικές πρακτικές.

Ενώ δεν υπάρχουν περιορισμοί ή απαιτήσεις αδειοδότησης για την πρακτική της διαμεσολάβησης στις Ηνωμένες Πολιτείες, πολλοί διαμεσολαβητές λαμβάνουν οικειοθελώς συγκεκριμένη κατάρτιση και μπορεί επίσης να έχουν εργασίες ή εκπαιδευτικά διαπιστευτήρια στον συγκεκριμένο τομέα εξειδίκευσης.Για παράδειγμα, ένας διαμεσολαβητής σύγκρουσης που συνεργάζεται με ζευγάρια διαζυγίου μπορεί να έχει πτυχίο στο νόμο ή σε έναν τομέα ψυχικής υγείας.Οι διαμεσολαβητές βασίζονται συχνά για να βοηθήσουν στην επίλυση νομικών συγκρούσεων εκτός της αίθουσας του δικαστηρίου, όπως το διαζύγιο, η επιμέλεια, οι ασφαλιστικές αξιώσεις και οι αγωγές.Η ελπίδα είναι ότι ο διαμεσολαβητής μπορεί να μειώσει τις απαιτήσεις στο δικαστικό σύστημα, να δώσει στα μέρη περισσότερο έλεγχο της διαφοράς και να επιλύσει το ζήτημα με τρόπο που σέβεται τις ανάγκες και τα συμφέροντα όλων των εμπλεκομένων.ποικίλλουν ανάλογα με την εξειδίκευσή του καθώς και τις λεπτομέρειες καθεμιάς από τις περιπτώσεις του.Σε πολλές περιπτώσεις, οι δικαστές θα παραγγείλουν ένα ζευγάρι διαζύγιο ή τους επιχειρηματικούς συνεργάτες σε διαμεσολάβηση, ανεξάρτητα από τις επιθυμίες των εμπλεκόμενων ατόμων.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο διαμεσολαβητής όχι μόνο πρέπει να περάσει σημαντικό χρονικό διάστημα διατηρώντας όλα τα μέρη ήρεμη, αλλά αυτός ή αυτή αναμένεται να εργαστεί για μια απτή επίλυση με τη μορφή συμφωνίας επιμέλειας ή διαίρεσης περιουσιακών στοιχείων.Από την άλλη πλευρά, εάν ο διαμεσολαβητής των συγκρούσεων συνεργάζεται με πελάτες που έχουν εισέλθει οικειοθελώς διαμεσολάβηση, ο στόχος μπορεί να είναι η διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των μερών και η διατήρηση του διαλόγου σε καλό δρόμο, ενώ τα μέρη εργάζονται μέσω των προβλημάτων τους.Εάν η διαδικασία διαμεσολάβησης έχει ως αποτέλεσμα την απόφαση να τερματιστεί μια εταιρική σχέση, ο γάμος ή ο οργανισμός να σταματήσει ή να διαιρέσει τις επιχειρήσεις, ο διαμεσολαβητής μπορεί να βοηθήσει τα μέρη να βιώσουν την επίλυση των ημιτελών επιχειρήσεων και του κλεισίματος.