Skip to main content

Người hòa giải xung đột làm gì?

Một hòa giải viên xung đột làm việc với các cá nhân và các nhóm để giúp giải quyết các tranh chấp.Tùy thuộc vào việc đào tạo và chuyên môn hóa người này, các trung gian có thể làm việc để giải quyết các tranh chấp pháp lý, các vấn đề của người tiêu dùng, xung đột liên tổ chức hoặc các vấn đề gia đình.Một số hòa giải viên xung đột làm việc chặt chẽ với hệ thống tòa án và có thể tạo điều kiện thuận lợi cho các thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa các bên tìm kiếm hòa giải.Trong các trường hợp khác, các hòa giải viên chỉ đơn giản làm việc với những người gặp khó khăn trong việc tự mình giải quyết xung đột và muốn sự giúp đỡ của một bên thứ ba được đào tạo, trung lập.Người trung gian thường chuyên về các loại tranh chấp cụ thể.Các chuyên ngành phổ biến bao gồm: ly hôn và hòa giải quyền nuôi con;Giải quyết tranh chấp thay thế của người tiêu dùng/kinh doanh hoặc trọng tài ràng buộc;Hòa giải thuê nhà;cũng như hòa giải xung đột trong các loại tổ chức khác nhau, chẳng hạn như nhà thờ, doanh nghiệp và thực hành y tế.Mặc dù không có hạn chế về hoặc cấp phép cho việc thực hành hòa giải ở Hoa Kỳ, nhiều hòa giải viên đã tự nguyện được đào tạo cụ thể và cũng có thể có thông tin giáo dục hoặc công việc trong lĩnh vực chuyên môn cụ thể.Ví dụ, một hòa giải viên xung đột làm việc với các cặp vợ chồng ly hôn có thể có bằng cấp về luật pháp hoặc trong một lĩnh vực sức khỏe tâm thần.Các trung gian thường dựa vào để giúp giải quyết các xung đột pháp lý bên ngoài phòng xử án, chẳng hạn như ly hôn, quyền nuôi con, yêu cầu bảo hiểm và vụ kiện.Hy vọng là người hòa giải có thể làm giảm các yêu cầu đối với hệ thống tòa án, giúp các bên kiểm soát nhiều hơn tranh chấp và giải quyết vấn đề theo cách tôn trọng nhu cầu và lợi ích của mọi người liên quan.thay đổi theo chuyên môn hóa của anh ấy hoặc cô ấy cũng như các chi tiết cụ thể của từng trường hợp của anh ấy.Trong nhiều trường hợp, các thẩm phán sẽ ra lệnh cho một cặp vợ chồng ly hôn hoặc đối tác kinh doanh đánh nhau để hòa giải, bất kể mong muốn của các cá nhân liên quan.Trong những trường hợp này, hòa giải viên không chỉ phải dành một lượng thời gian đáng kể giữ cho tất cả các bên bình tĩnh, mà anh ta hoặc cô ta sẽ được dự kiến sẽ hướng tới một nghị quyết hữu hình dưới dạng thỏa thuận bảo vệ hoặc phân chia tài sản.Mặt khác, nếu hòa giải viên xung đột đang làm việc với các khách hàng đã tự nguyện tham gia hòa giải, mục tiêu có thể là tạo điều kiện giao tiếp giữa các bên và giữ cuộc đối thoại theo dõi trong khi các bên giải quyết các vấn đề của họ.Nếu quá trình hòa giải dẫn đến quyết định chấm dứt quan hệ đối tác, hôn nhân hoặc cho một tổ chức chấm dứt hoặc chia các hoạt động, hòa giải viên có thể giúp các bên trải nghiệm giải quyết việc đóng cửa kinh doanh và kinh nghiệm chưa hoàn thành.