Τι κάνει ένας διερμηνέας νοσοκομείων;

Ένας νοσοκομειακός διερμηνέας εξασφαλίζει ότι οι ασθενείς και οι επαγγελματίες της υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να επικοινωνούν αποτελεσματικά παρά τα γλωσσικά εμπόδια.Όταν ένας ασθενής μιλάει διαφορετική γλώσσα από τους γιατρούς ή το προσωπικό έκτακτης ανάγκης, μπορεί να είναι απογοητευτικό, δύσκολο και δυνητικά επικίνδυνο να προσπαθήσει να καθορίσει ακριβώς τι είναι λάθος.Ένας νοσοκομειακός διερμηνέας είναι σε θέση να μεταφράσει τις προφορικές πληροφορίες ενός ασθενούς σχετικά με τα συμπτώματά του για τους γιατρούς και με τη σειρά του να εξηγήσει τις διαγνώσεις, τις δοκιμές και τις επιλογές θεραπείας στον ασθενή.Οι διερμηνείς εργάζονται σε πολλά διαφορετικά νοσοκομειακά τμήματα, συμπεριλαμβανομένων των χώρων έκτακτης ανάγκης, των μονάδων μακροχρόνιας περίθαλψης και των ιατρικών τμημάτων χρέωσης.

Όταν ένας μη-γηγενός ομιλητής έρχεται στο νοσοκομείο για ιατρική περίθαλψη, διορίζεται νοσοκομειακός διερμηνέας το συντομότερο δυνατόνδυνατόν.Ο διερμηνέας ρωτά για τα συμπτώματα, τα υπάρχοντα ιατρικά προβλήματα ή τις γενικές ανησυχίες και αναμεταδίδει πληροφορίες σε γιατρούς και νοσηλευτές.Όταν πρέπει να διεξαχθούν ακτίνες Χ ή άλλες διαγνωστικές δοκιμές, ο διερμηνέας εξηγεί τις διαδικασίες στον ασθενή.Ο διερμηνέας συνεχίζει να γεφυρώνει το γλωσσικό χάσμα σε όλη τη διάρκεια της παραμονής του ασθενούς, εξηγώντας τις διαγνώσεις, τις πληροφορίες συνταγογράφησης και τις εντολές του γιατρού για την αναζήτηση περαιτέρω φροντίδας.Δεδομένου ότι τα ονόματα των ασθενειών και άλλων ιατρικών όρων δεν χρησιμοποιούνται συχνά στην καθημερινή ομιλία, ένας νοσοκομειακός διερμηνέας πρέπει να είναι εξοικειωμένος με την ξένη γλώσσα προκειμένου να μεταφραστεί με ακρίβεια.Μεταγράφει επίσης ιατρικά και ασφαλιστικά έντυπα στη μητρική γλώσσα των ασθενών.Μόλις συμπληρωθούν τα έντυπα, τους μεταγράφει ξανά στην αρχική τους μορφή, ώστε να μπορούν να αναλυθούν και να κατατεθούν ανάλογα.Ένας διερμηνέας μπορεί επίσης να μεταφράσει πληροφορίες χρέωσης για να εξασφαλίσει ότι οι ασθενείς γνωρίζουν πόσα οφείλουν και τις επιλογές που πρέπει να εξοφλήσουν τα υπόλοιπα.Ορισμένα μέρη έχουν υπάρχοντα νοσοκομεία όπου οι ασθενείς μπορούν να γίνουν δεκτοί και να εκτιμηθούν παραδοσιακά, αλλά πολλές προσπάθειες ανακούφισης περιλαμβάνουν τη δημιουργία προσωρινών κλινικών και την αντιμετώπιση εκατοντάδων ασθενών κάθε φορά.Οι διερμηνείς των νοσοκομείων βοηθούν στη διατήρηση της τάξης και να δώσουν οδηγίες υπό τέτοιες ταραχές συνθήκες.Εξηγούν γιατί οι γιατροί επισκέπτονται, πώς μπορούν να βοηθήσουν και τι πρέπει να κάνουν οι ασθενείς για να λάβουν άμεση φροντίδα.

Οι εκπαιδευτικές απαιτήσεις για να γίνουν νοσοκομειακοί διερμηνέας ποικίλλουν μεταξύ των περιοχών και των εργοδοτών, αλλά οι περισσότεροι επαγγελματίες κατέχουν πτυχία κολλεγίων σε μία ή περισσότερες ξένες γλώσσες.Πολλά νοσοκομεία προτιμούν να προσλαμβάνουν διερμηνείς που έχουν εμπειρία από πρώτο χέρι στην υγειονομική περίθαλψη ως νοσηλευτές ή βοηθοί για να εξασφαλίσουν ότι μπορούν να κατανοήσουν και να περιγράψουν πολύπλοκες ιατρικούς όρους.Οι υποψήφιοι διερμηνείς μπορούν να βελτιώσουν τα διαπιστευτήριά τους και τις γνώσεις τους σχετικά με την ιατρική διερμηνεία λαμβάνοντας εξειδικευμένα μαθήματα στο θέμα σε νοσοκομεία ή τεχνικές σχολές.Αρκετοί σεβαστοί οργανισμοί, συμπεριλαμβανομένης της Διεθνούς Ένωσης Ιατρικών Διόρκτων, προσφέρουν πιστοποίηση για επαγγελματίες που περνούν γραπτές εξετάσεις.