Τι κάνει ένας ειδικός ιατρικού γραφείου;

Ένας ειδικός ιατρικού γραφείου εργάζεται συνήθως στη ρεσεψιόν ιδιωτικής πρακτικής, νοσοκομείου, νοσηλευτικής ή άλλου ιατρικού γραφείου.Μεταξύ των συνηθέστερων καθηκόντων είναι η επικοινωνία με τους ασθενείς, ακόμη και πριν επισκεφθούν το γραφείο, επειδή οι ειδικοί του ιατρικού γραφείου συνήθως προγραμματίζουν ραντεβού και επιτρέπουν στους ασθενείς να γνωρίζουν τα αποτελέσματα του εργαστηρίου τους.Συχνά μιλούν συχνά με φαρμακοποιούς και εκπροσώπους ασφάλισης, διότι αυτό είναι ένα από τα πολλά καθήκοντα της λειτουργίας ενός ιατρικού γραφείου.Επιπλέον, ένας ειδικός ιατρικού γραφείου μπορεί να ταξινομήσει μέσω ταχυδρομείου, να μεταγράψει πληροφορίες όπως τα ιατρικά αρχεία και να παρακολουθεί τα αρχεία και τους λογαριασμούς των ασθενών.

Μία από τις σημαντικότερες πτυχές αυτής της εργασίας είναι η επαφή με τους ασθενείς, επειδή το τυπικό ιατρικό γραφείοΟ ειδικός μιλάει στους ασθενείς κάθε μέρα, είτε στο τηλέφωνο είτε στο προσωπικό.Για παράδειγμα, οι περισσότεροι ειδικοί του ιατρικού γραφείου προγραμματίζουν ραντεβού, κάνουν τηλεφωνήματα υπενθύμισης και χαιρετούν τους ανθρώπους καθώς έρχονται για την επίσκεψή τους.Μπορούν επίσης να ενημερώσουν τους ασθενείς τα αποτελέσματα των εργαστηριακών τους δοκιμών και να τους μιλήσουν για θέματα ασφάλισης ή χρέωσης.Παρόλο που συνήθως δεν αναμένεται ή δεν επιτρέπεται να προσφέρουν ιατρικές συμβουλές, συνήθως απαντούν σε άλλες ερωτήσεις που ενδέχεται να έχουν οι ασθενείς, συμπεριλαμβανομένων των ερωτημάτων σχετικά με τις πολιτικές γραφείων.

Εκείνοι σε ιατρικές εργασίες είναι επίσης συνήθως σε επαφή με άτομα διαφορετικούς από ασθενείς.Για παράδειγμα, ένας ειδικός ιατρικού γραφείου μπορεί να υποβάλει ασφαλιστικές απαιτήσεις για ασθενείς, πράγμα που σημαίνει ότι πιθανότατα θα μιλήσει με εκπροσώπους ασφάλισης μέσω τηλεφώνου.Μπορεί επίσης να μιλήσει με τους φαρμακοποιούς, επειδή η παραγγελία συνταγών για τους ασθενείς είναι μια κοινή πτυχή αυτής της εργασίας.Επιπλέον, ο τυπικός ειδικός του ιατρικού γραφείου αναμένεται να βοηθήσει τους εργαστηριακούς τεχνικούς με τις δοκιμές που ολοκληρώθηκαν για τους ασθενείς.

Τα καθήκοντα ειδικών ιατρικών γραφείων συνήθως περιλαμβάνουν κάτι περισσότερο από την επικοινωνία με άλλους, με ορισμένα καθήκοντα back-office που συχνά απαιτούνται επίσης.Για παράδειγμα, ένας ειδικός ιατρικού γραφείου μπορεί να χρειαστεί να καταθέσει τα αρχεία των ασθενών, διατηρώντας τους οργανωμένους και εύκολα προσβάσιμους και την ενημέρωσή τους όταν είναι απαραίτητο.Εκείνοι που εξετάζουν μια καριέρα στο ιατρικό γραφείο πρέπει να γνωρίζουν ότι αναμένεται να κάνουν κάποια ιατρική μεταγραφή περιστασιακά, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί να ακούσουν την εγγραφή ενός γιατρού ή να διαβάσουν τις χειρόγραφες σημειώσεις του και να πληκτρολογούν τις πληροφορίες σε ένα έγγραφο υπολογιστή.Επιπλέον, πολλοί ειδικοί ιατρικών γραφείων ασχολούνται με τους εισπρακτέους λογαριασμούς, παρακολουθώντας τους ασθενείς που δεν έχουν ακόμη πληρώσει τους λογαριασμούς τους, ώστε το γραφείο να παίρνει τα χρήματα που οφείλει.Ο μέσος ειδικός αυτού του τύπου πρέπει να ταξινομήσει τόσο μέσω αλληλογραφίας όσο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε το γραφείο να παραμένει τρέχουσα στην αλληλογραφία του.