Apa yang dilakukan oleh spesialis kantor medis?

Seorang spesialis kantor medis biasanya bekerja di meja depan praktik pribadi, rumah sakit, panti jompo atau kantor medis lainnya.Di antara tugas yang paling umum adalah komunikasi dengan pasien, bahkan sebelum mereka mengunjungi kantor, karena spesialis kantor medis biasanya menjadwalkan janji temu dan membuat pasien mengetahui hasil laboratorium mereka.Mereka juga sering berbicara dengan apoteker dan perwakilan asuransi, karena ini adalah salah satu dari banyak tugas menjalankan kantor medis.Selain itu, seorang spesialis kantor medis dapat memilah -milah surat, menuliskan informasi seperti catatan medis, dan melacak file dan tagihan pasien.

Salah satu aspek terpenting dari pekerjaan ini adalah kontak dengan pasien, karena spesialis kantor medis yang khasberbicara dengan pasien setiap hari, baik di telepon atau secara langsung.Misalnya, sebagian besar spesialis kantor medis menjadwalkan janji temu, melakukan panggilan telepon pengingat dan menyapa orang -orang saat mereka datang untuk kunjungan mereka.Mereka juga dapat memberi tahu pasien hasil tes laboratorium mereka dan berbicara dengan mereka tentang masalah asuransi atau penagihan.Misalnya, spesialis kantor medis dapat mengajukan klaim asuransi untuk pasien, yang berarti dia kemungkinan akan berbicara dengan perwakilan asuransi melalui telepon.Dia juga dapat berbicara dengan apoteker, karena memesan resep untuk pasien adalah aspek umum dari pekerjaan ini.Selain itu, spesialis kantor medis yang khas dapat diharapkan untuk membantu teknisi laboratorium dengan tes yang diselesaikan untuk pasien.

Tugas spesialis kantor medis biasanya melibatkan lebih dari sekedar komunikasi dengan yang lain, dengan beberapa tugas back-office sering diperlukan juga.Misalnya, spesialis kantor medis mungkin harus mengajukan catatan pasien, menjaga mereka tetap teratur dan mudah diakses, dan memperbaruinya bila perlu.Mereka yang mempertimbangkan karier kantor medis harus tahu bahwa mereka mungkin diharapkan melakukan beberapa transkripsi medis sesekali, yang berarti mereka mungkin perlu mendengarkan perekaman dokter atau membaca catatan tulisan tangannya dan mengetikkan informasi tersebut ke dalam dokumen komputer.Selain itu, banyak spesialis kantor medis menangani piutang, melacak pasien yang belum membayar tagihan mereka sehingga kantor mendapatkan uang yang terutang.Spesialis rata -rata jenis ini harus memilah melalui surat dan email sehingga kantor tetap terkini di korespondensi.