Τι είναι ένα στοιχείο διαμόρφωσης;

Ένα στοιχείο διαμόρφωσης (CI) είναι ένα συστατικό της μεθόδου της Βιβλιοθήκης Υποδομής Τεχνολογίας Πληροφορικής (ITIL ) για τη διαχείριση αλλαγών.Είναι το μικρότερο κύριο στοιχείο του συστήματος διαχείρισης διαμόρφωσης (CMS), το οποίο αποθηκεύεται και παρακολουθείται μέσα σε ό, τι είναι γνωστό ως βάση δεδομένων διαχείρισης διαμόρφωσης (CMDB).Η συλλογή στοιχείων διαμόρφωσης στη βάση δεδομένων χρησιμοποιείται από έναν διαχειριστή της τεχνολογίας της πληροφορίας (IT) για την παρακολούθηση των σχέσεων με άλλα στοιχεία και την παρακολούθηση ενός έργου πληροφορικής ή ενός κύκλου ζωής.Τα στοιχεία διαμόρφωσης μπορεί να είναι οτιδήποτε αναγνωρίζεται στην υπηρεσία πληροφορικής ως παρακολούθηση διαχείρισης που χρειάζονται, συμπεριλαμβανομένου του υλικού υπολογιστή, του λογισμικού, των πρωτοκόλλων και των διαδικασιών.Η εγγραφή περιγράφει τις παραμέτρους του CI, καθώς και τη σχέση του με άλλα CIs.Καθώς σχεδόν οτιδήποτε μπορεί να είναι CI, μπορεί να υπάρξει λίγη σύγχυση όσον αφορά την πιθανή κοκκοποίηση.Τα στοιχεία διαμόρφωσης μπορούν να είναι έννοιες υψηλότερου επιπέδου, όπως μια περιγραφή της διαδικασίας που πρέπει να αντιμετωπιστεί για αλλαγές με την πάροδο του χρόνου.Ως μέρος αυτής της διαδικασίας, ωστόσο, τα υπο-συστατικά όπως οι υπολογιστές ή τα άτομα που εφαρμόζουν τη διαδικασία μπορούν να αναγνωριστούν περαιτέρω ως CIs.

Αυτή η κλιμακωμένη δομή συνήθως βρίσκει καταγραφές στοιχείου διαμόρφωσης σε μια σειρά βάσεων δεδομένων, ίσως ακόμη και διαχειριζόμενη από διαφορετικά επίπεδα σε μια προσφορά υπηρεσιών πληροφορικής.Μια υπηρεσία γραφείου βοήθειας, για παράδειγμα, με μια διαδικασία για την αντικατάσταση υλικού επιτόπου θα έχει αυτή τη διαδικασία να εισέλθει στα γραφεία βοήθειας CMDB ως στοιχείο διαμόρφωσης.Τα αντικείμενα υλικού για αντικατάσταση, όπως ένας σκληρός δίσκος, αποθηκεύονται επίσης στο CMDB ως CIS, μαζί με το προσωπικό που κινούνται σε ολόκληρο τον οργανισμό και εφαρμόζουν τη φυσική αντικατάσταση.Σε αυτό το σενάριο, το υψηλότερο επίπεδο CI είναι το γραφείο βοήθειας, όπου κάτω από αυτό είναι η διαδικασία αντικατάστασης υλικού, τότε μια άλλη βαθμίδα για το υλικό και ούτω καθεξής.Συνήθως, περιλαμβάνονται τα περισσότερα από τα στοιχεία που σχετίζονται με μια εκκίνηση έργων, αλλά καθώς ο κύκλος ζωής του έργου εξελίσσεται, μπορεί να είναι απαραίτητες αλλαγές.Η αναγνώριση των νέων CIS για το σύστημα αξιολογείται για αναγκαιότητα και τις αλληλεπιδράσεις τους, ενώ οι παλαιότερες CIs λαμβάνουν περιοδικούς ελέγχους για να εξασφαλίσουν τη συνεχή τους εγκυρότητα.Με αυτόν τον τρόπο, το CMDB διατηρείται καθαρό από περιττά αρχεία και η ανάλυση περαιτέρω απαιτήσεων μπορεί να εμφανιστεί με βάση τα ακριβή δεδομένα.