Mi az a konfigurációs elem?

A konfigurációs elem (CI) az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL ) módszerének a változáskezeléshez.Ez a konfigurációs menedzsment rendszer (CMS) legkisebb fő alkotóeleme, amelyet a Configuration Management Database (CMDB) néven ismert és nyomon követnek.Az adatbázisban a konfigurációs elemek gyűjtését egy információs technológia (IT) menedzser használja más elemekkel való kapcsolatok nyomon követésére, valamint az IT projekt vagy a szolgáltatás életciklusának figyelemmel kísérésére.A konfigurációs tételek bármi lehetnek, amelyek az informatikai szolgáltatásban bármit meg kell határozni, mint menedzsment nyomkövetést, beleértve a számítógépes hardvert, a szoftvert, a protokollokat és a folyamatokat.A nyilvántartás részletezi a CI paramétereit, valamint annak kapcsolatát más CI -vel.Mivel gyakorlatilag bármi lehet CI, a potenciális szemcsésség szempontjából kissé zavar lehet.A konfigurációs elemek lehetnek magasabb szintű fogalmak, például egy folyamatleírás, amelyet az időbeli változásokhoz kell kezelni.Ennek a folyamatnak a részeként azonban az alkomponensek, például a számítógépek vagy az emberek, akik végrehajtják a folyamatot, CI-ként azonosíthatók.

Ez a többszintű struktúra általában számos adatbázisban találja meg a konfigurációs tételrekordokat, talán még az IT szolgáltatás kínálatában is különböző szintek kezelik.Például egy Help Desk szolgáltatás, amelyben a helyszíni hardvercsere-csere eljárása van, akkor ezt a folyamatot beírják a Help Desk CMDB-jébe konfigurációs elemként.A csereprogramok, például a merevlemez, a CMDB -ben a CIS -ben is tárolják, valamint a szervezeten át mozgó és a fizikai csere bevezetése.Ebben a forgatókönyvben a legmagasabb szintű CI az ügyfélszolgálat, ahol alatta van a hardver csere folyamat, majd egy másik szint a hardverhez, és így tovább.Általában a projekt indításakor a legtöbb összetevő szerepel, de a projekt életciklusának előrehaladtával változtatásokra lehet szükség.Az új CI -k elismerését a rendszerre ki kell értékelni a szükségesség és azok kapcsolatainak szempontjából, míg az idősebb CI -k időszakos ellenőrzéseket kapnak a folyamatos érvényességük biztosítása érdekében.Ilyen módon a CMDB tisztán van a felesleges nyilvántartásoktól, és a további követelmények elemzése pontos adatok alapján fordulhat elő.