Τι είναι τα φιλοξενούμενα συστήματα τηλεφώνου PBX;

Καθώς οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες συνέχισαν να προχωρούν, οι παλαιότερες μορφές τεχνολογίας έχουν βελτιωθεί με πολλούς νέους τρόπους.Τα φιλοξενούμενα συστήματα τηλεφώνου PBX είναι ένα πολύ καλό παράδειγμα.Ως τηλεφωνικό σύστημα που μπορεί να λειτουργήσει από μια απομακρυσμένη τοποθεσία, το Virtual PBX έχει κάνει μεγάλη διαφορά στον τρόπο με τον οποίο πολλές εταιρείες δραστηριοποιούνται.Ακολουθεί κάποιο υπόβαθρο για τα φιλοξενούμενα συστήματα τηλεφώνου PBX και πώς ωφελούν μια σειρά από μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις.

Ο κύριος σκοπός όλων των λειτουργιών τηλεφωνίας είναι να επιτρέψει σαφείς και αποτελεσματικές επικοινωνίες.Με τα χρόνια, οι τηλεπικοινωνιακές συσκευές για επιχειρήσεις επεκτάθηκαν από μεμονωμένα τηλέφωνα γραφείου σε κεντρικούς πίνακες διανομής εντός επιχειρήσεων που δρομολογούν τις κλήσεις με μη αυτόματο τρόπο στα τηλεφωνικά συστήματα PBX που είχαν την ικανότητα να δρομολογούν κλήσεις που έρχονται στην επιχείρηση.Ενώ για πολλά χρόνια αυτό σήμαινε τη δημιουργία μεγάλου ποσού εξοπλισμού στις εγκαταστάσεις της εταιρείας, τα φιλοξενούμενα τηλεφωνικά συστήματα PBX του σήμερα απαιτούν ελάχιστο εξοπλισμό, σύνδεση με τον παγκόσμιο ιστό μέσω ενός ασύρματου ή ενσύρματου παρόχου υπηρεσιών και κάποιου απλού προγραμματισμού.

Μια συγκεκριμένη μορφή φιλοξενούμενων συστημάτων τηλεφώνου PBX είναι η ιδιωτική ανταλλαγή υποκαταστημάτων.Μερικές φορές αναφέρεται ως ηλεκτρονική ιδιωτική αυτόματη ανταλλαγή κλάδων, το σύστημα αυτό δεν βασίζεται στον εξοπλισμό εναλλαγής που παρέχεται ή λειτουργεί από έναν κοινό φορέα τηλεπικοινωνιών.Αντ 'αυτού, το σύστημα είναι αυτόνομο και είναι αφιερωμένο ειδικά σε έναν συνδρομητή.Αυτή η μορφή του φιλοξενούμενου PBX μπορεί να διατηρηθεί στον ιστότοπο της εταιρείας ή να λειτουργεί από ανεξάρτητες εταιρείες πληροφορικής που παρέχουν την ειδική υπηρεσία στην εταιρεία.σε επεκτάσεις, καθώς και κουτιά φωνητικών μηνυμάτων για κάθε χρήστη.Μια κεντρική μονάδα επεξεργασίας χειρίζεται την εισερχόμενη και εξερχόμενη κίνηση για κάθε εξουσιοδοτημένο κόμβο στο σύστημα τηλεφώνου PBX.Αρκετές διαφορετικές κάρτες επεξεργάζονται τις διάφορες λειτουργίες, όπως η λογική εξέλιξη, η εσωτερική αλλαγή και η ροή ισχύος.

Οι εσωτερικοί κορμούς ή οι γραμμές επιτρέπουν την ολοκλήρωση της μετάβασης και παρέχει επίσης τον σύνδεσμο σε εξωτερικούς κορμούς που παρέχονται από έναν κοινό φορέα.Υπάρχει συνήθως μια κονσόλα ελέγχου που επιτρέπει σε ένα κεντρικό άτομο, όπως έναν ρεσεψιονίστ, να ελέγχει το σύστημα και να χειριστεί την επεξεργασία των κλήσεων, εάν είναι επιθυμητό.Τα εφεδρικά τροφοδοτικά επιτρέπουν στη λειτουργία των συστημάτων τηλεφώνου PBX ακόμη και όταν η ισχύς αποτύχει.

Τα απομακρυσμένα συστήματα τηλεφώνου PBX είναι μία από τις νεότερες καινοτομίες.Οι εταιρείες με αρκετούς υπαλλήλους που εργάζονται από το σπίτι μπορούν να επιτρέψουν στο προσωπικό να λαμβάνει και να πραγματοποιεί κλήσεις μέσω του PBX.Αυτό μπορεί να βοηθήσει τους καλούντες να αισθάνονται σαν να συνδέονται με την εταιρεία σε κεντρική τοποθεσία, παρόλο που ο παραλήπτης της κλήσης μπορεί να εργάζεται από το σπίτι.Αυτή η μορφή υποστήριξης τηλεφωνίας επέτρεψε στις μεγάλες εταιρείες να διεξάγουν πωλήσεις, παραγγελίες και λειτουργίες φροντίδας πελατών χωρίς την ανάγκη για την οικοδόμηση ενός τεράστιου τηλεφωνικού κέντρου.

Οι μικρότερες εταιρείες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από τη χρήση αυτών των απομακρυσμένων συστημάτων, καθώς θα έχουν λιγότερους πόρους που συνδέονται με εξοπλισμό, κτίρια και άλλους παράγοντες που συχνά αποστραγγίζουν πόρους για μεγαλύτερες εταιρείες.Όλο το διάστημα, οι λειτουργίες της επιχείρησης μπορούν ακόμα να συνεχιστούν σαν να συγκεντρώνονται όλοι σε κεντρική τοποθεσία.

Τα συστήματα τηλεφώνου PBX είναι ευκολότερα να λειτουργούν και να εγκατασταθούν, καθώς και να είναι προσιτές για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών.Από την επιχείρηση ενός ατόμου που θέλει να φαίνεται να είναι μεγάλη και ευημερούσα στην εταιρεία που επιθυμεί να αξιοποιήσει στο έπακρο τους πόρους της εταιρείας, τα φιλοξενημένα συστήματα τηλεφώνου PBX είναι μια εξαιρετική επιλογή.