Skip to main content

Hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ là gì?

Khi truyền thông điện tử đã tiếp tục phát triển, các hình thức công nghệ cũ hơn đã được tinh chỉnh theo nhiều cách mới.Hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ là một ví dụ rất tốt.Là một hệ thống điện thoại có thể hoạt động từ một vị trí từ xa, PBX ảo đã tạo ra sự khác biệt lớn trong cách mà nhiều công ty kinh doanh.Dưới đây là một số nền tảng về các hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ và cách chúng có lợi cho một số doanh nghiệp nhỏ và lớn. Mục đích chính của tất cả các chức năng điện thoại là cho phép liên lạc rõ ràng và hiệu quả.Trong những năm qua, các thiết bị viễn thông cho các doanh nghiệp đã mở rộng từ các điện thoại bàn riêng lẻ sang bảng chuyển mạch trung tâm trong các doanh nghiệp định tuyến các cuộc gọi thủ công đến các hệ thống điện thoại PBX có khả năng định tuyến các cuộc gọi đến doanh nghiệp.Mặc dù trong nhiều năm, điều này có nghĩa là việc thiết lập một lượng lớn thiết bị trong cơ sở của công ty, hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ ngày nay yêu cầu thiết bị tối thiểu, kết nối với World Wide Web thông qua nhà cung cấp dịch vụ không dây hoặc có dây và một số chương trình đơn giản.

Một hình thức cụ thể của các hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ là trao đổi chi nhánh riêng.Đôi khi được gọi là trao đổi chi nhánh tự động tư nhân điện tử, hệ thống này không dựa vào việc chuyển đổi thiết bị được cung cấp hoặc vận hành bởi một nhà mạng viễn thông thông thường.Thay vào đó, hệ thống được khép kín và được dành riêng cho một thuê bao.Hình thức PBX được lưu trữ này có thể được duy trì trên trang web của công ty hoặc được vận hành bởi các công ty CNTT độc lập cung cấp dịch vụ chuyên dụng cho công ty. Nói chung, các hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ của tất cả các loại yêu cầu một mạng chuyển mạch nội bộ được lập trình để định tuyếnđể mở rộng, cũng như các hộp thư thoại cho mỗi người dùng.Một đơn vị xử lý trung tâm xử lý lưu lượng truy cập trong và nước ngoài cho mỗi nút được ủy quyền trên hệ thống điện thoại PBX.Một số thẻ khác nhau xử lý các chức năng khác nhau, chẳng hạn như tiến triển logic, chuyển đổi nội bộ và luồng điện.Các thân hoặc đường dây bên trong cho phép chuyển đổi, và cũng cung cấp liên kết đến các thân bên ngoài được cung cấp bởi một nhà cung cấp thông thường.Thường có một giao diện điều khiển cho phép một người trung tâm, chẳng hạn như nhân viên tiếp tân, kiểm soát hệ thống và xử lý xử lý các cuộc gọi nếu muốn.Nguồn cung cấp năng lượng dự phòng cho phép các hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ hoạt động ngay cả khi nguồn điện bị lỗi.Hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ từ xa là một trong những đổi mới mới nhất.Các công ty có một số nhân viên làm việc tại nhà có thể cho phép nhân viên nhận và thực hiện cuộc gọi thông qua PBX.Điều này có thể giúp người gọi cảm thấy như thể họ đang kết nối với công ty tại một địa điểm trung tâm, mặc dù người nhận cuộc gọi có thể đang làm việc tại nhà.Hình thức hỗ trợ điện thoại này đã giúp các công ty lớn có thể thực hiện các chức năng bán hàng, đặt hàng và chăm sóc khách hàng mà không cần xây dựng một trung tâm cuộc gọi khổng lồ.Các công ty nhỏ hơn cũng có thể được hưởng lợi từ việc sử dụng các hệ thống từ xa này, vì họ sẽ có ít tài nguyên hơn trong thiết bị, tòa nhà và các yếu tố khác thường thoát nguồn lực cho các tập đoàn lớn hơn.Trong khi đó, các chức năng của doanh nghiệp vẫn có thể tiếp tục như thể mọi người được tập hợp tại một địa điểm trung tâm. Hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ dễ vận hành và cài đặt, cũng như giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.Từ một người kinh doanh tại nhà muốn có vẻ lớn và thịnh vượng với tập đoàn muốn tận dụng tối đa các nguồn lực của công ty, các hệ thống điện thoại PBX được lưu trữ là một lựa chọn tuyệt vời.