Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι υπηρεσιών φωνητικού ταχυδρομείου;

Οι διάφοροι τύποι υπηρεσιών φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να οριστούν με βάση το υλικό που τρέχουν, τους τύπους των χρηστών για τους οποίους έχουν σχεδιαστεί ή τα σύνολα χαρακτηριστικών που προσφέρουν.Οι υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να ρυθμιστούν σε κανονικό υλικό υπολογιστών και αυτά τα συστήματα μπορούν ακόμη και να περιλαμβάνουν κυκλώματα φωνητικής σανίδας, συσκευές μεταγωγής και πρόσθετες υποδοχές τηλεφώνου, όπως είναι απαραίτητο.Ο άλλος τρόπος για τη δημιουργία υπηρεσιών φωνητικού ταχυδρομείου περιλαμβάνει ιδιόκτητο υλικό που είναι κατασκευασμένο από το έδαφος.Οι διαφορετικές υπηρεσίες χρησιμοποιούν αυτές τις δύο μορφές για να παρέχουν φωνητικό ταχυδρομείο στους χρήστες στο σπίτι και στους επιχειρηματίες μέσω των στελεχών και επίσης στους χρήστες κινητών τηλεφώνων.Ορισμένα από τα χαρακτηριστικά που μπορούν να προσφέρουν διαφορετικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν πολλαπλά κιβώτια φωνητικής τηλεφωνίας, ορισμένα προ-καταγεγραμμένα μηνύματα που μπορούν να παρέχουν χρήσιμες ή έγκαιρες πληροφορίες και ενσωμάτωση με συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ.

Υπάρχουν δύο κύριοι τρόποι με τους οποίους μπορούν να ρυθμιστούν οι υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείουπάνω.Ένας τρόπος περιλαμβάνει εξειδικευμένο λογισμικό που εκτελείται σε κανονικά συστήματα υπολογιστών.Μερικοί πάροχοι υπηρεσιών τρίτων χρησιμοποιούν αυτή τη ρύθμιση, αν και είναι επίσης συνηθισμένη μεταξύ των επιχειρήσεων που προσφέρουν τις δικές τους υπηρεσίες εσωτερικού χώρου.Ένα απλό παράδειγμα αυτού του τύπου συστήματος φωνητικού ταχυδρομείου μπορεί να αποτελείται από έναν μόνο υπολογιστή και μία τηλεφωνική γραμμή, αν και μεγάλες εταιρικές εκδόσεις χρησιμοποιούν δίκτυα υπολογιστών, πολλαπλά κουτιά φωνητικών μηνυμάτων και πρόσθετο υλικό ειδικότητας.Τα κυκλώματα φωνής, οι πρόσθετες υποδοχές τηλεφώνου και άλλα υλικά μπορούν να προστεθούν σε αυτά τα συστήματα για την επέκταση των διαθέσιμων υπηρεσιών.

Άλλες υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου βασίζονται σε ιδιόκτητο υλικό που συνήθως είναι προσαρμοσμένο βασισμένο σε περίπτωση κατά περίπτωση.Ορισμένες εταιρείες δημιουργούν αυτά τα συστήματα για να προσφέρουν τις δικές τους λύσεις εσωτερικού, αν και αυτά τα συστήματα χρησιμοποιούνται συχνότερα από τρίτους παρόχους.Οι υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου που προσφέρονται σε οικιακά σταθερά και κινητά τηλέφωνα χρησιμοποιούν συνήθως αυτή τη μορφή.Αυτά τα συστήματα μπορούν συχνά να είναι μεγαλύτερα και πιο πλούσια σε χαρακτηριστικά από τις λύσεις που βασίζονται σε λογισμικό που λειτουργούν σε κανονικό υλικό υπολογιστών.

Διαφορετικές υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν επίσης να προσφέρουν μια σειρά χαρακτηριστικών.Το βασικό φωνητικό ταχυδρομείο για οικιακή ή κυτταρική χρήση περιλαμβάνει συνήθως ένα μόνο γραμματοκιβώτιο που μπορεί να έχει πρόσβαση χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό αριθμό αναγνώρισης (PIN), αν και είναι μερικές φορές διαθέσιμα πρόσθετα γραμματοκιβώτια.Οι επιχειρηματικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν συχνά ένα μόνο κύριο γραμματοκιβώτιο και στη συνέχεια οποιοδήποτε αριθμό επιπλέον κουτιών για τους υπαλλήλους.Ορισμένες από αυτές τις επιχειρηματικές υπηρεσίες παρέχουν επίσης λειτουργικότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ, οπότε ένα γραμματοκιβώτιο μπορεί να είναι σε θέση να αποθηκεύει φαξ εκτός από τον αυτόματο τηλεφωνητή.Μια άλλη παραλλαγή είναι η ερώτηση και η απάντηση ή το σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου του Bulletin Board, το οποίο παρέχει στους καλούντες μια λίστα με ενημερωτικά μηνύματα που μπορούν να ακουστούν κατόπιν αιτήματος.