Skip to main content

Các loại dịch vụ thư thoại khác nhau là gì?

Các loại dịch vụ thư thoại khác nhau có thể được xác định dựa trên phần cứng mà họ chạy, các loại người dùng mà họ được thiết kế hoặc bộ tính năng họ cung cấp.Các dịch vụ thư thoại có thể được thiết lập trên phần cứng máy tính thông thường và các hệ thống này thậm chí có thể bao gồm mạch bảng thoại, thiết bị chuyển đổi và giắc cắm điện thoại bổ sung, khi cần thiết.Một cách khác để thiết lập các dịch vụ thư thoại liên quan đến phần cứng độc quyền được xây dựng từ đầu.Các dịch vụ khác nhau sử dụng hai định dạng này để cung cấp thư thoại cho người dùng gia đình và doanh nghiệp qua điện thoại cố định và cả cho người dùng điện thoại di động.Một số tính năng mà các dịch vụ khác nhau có thể cung cấp bao gồm nhiều hộp thư thoại, một số tin nhắn được ghi trước có thể cung cấp thông tin hữu ích hoặc kịp thời và tích hợp với hệ thống email hoặc fax. Có hai cách chính mà dịch vụ thư thoại có thể được đặthướng lên.Một cách liên quan đến phần mềm chuyên dụng chạy trên các hệ thống máy tính thông thường.Một số nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba sử dụng thiết lập này, mặc dù nó cũng phổ biến trong các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ nội bộ của riêng họ.Một ví dụ đơn giản về loại hệ thống thư thoại này có thể bao gồm một máy tính và một dòng điện thoại, mặc dù các phiên bản công ty lớn sử dụng mạng của máy tính, nhiều hộp thư thoại và phần cứng đặc biệt bổ sung.Mạch Ban thoại, các giắc cắm điện thoại bổ sung và phần cứng khác có thể được thêm vào các hệ thống này để mở rộng các dịch vụ có sẵn. Các dịch vụ thư thoại khác dựa trên phần cứng độc quyền thường được xây dựng theo từng trường hợp.Một số công ty xây dựng các hệ thống này để cung cấp các giải pháp nội bộ của riêng họ, mặc dù các hệ thống này thường được sử dụng bởi các nhà cung cấp bên thứ ba.Các dịch vụ thư thoại được cung cấp cho điện thoại cố định tại nhà và điện thoại di động thường sử dụng định dạng này.Các hệ thống này thường có thể lớn hơn và giàu tính năng hơn so với các giải pháp dựa trên phần mềm chạy trên phần cứng máy tính thông thường. Các dịch vụ thư thoại khác nhau cũng có thể cung cấp một loạt các tính năng.Thư thoại cơ bản cho sử dụng tại nhà hoặc di động thường bao gồm một hộp thư có thể được truy cập bằng số nhận dạng cá nhân (PIN), mặc dù đôi khi các hộp thư bổ sung có sẵn.Dịch vụ kinh doanh thường bao gồm một hộp thư chính duy nhất và sau đó bất kỳ số lượng hộp bổ sung nào cho nhân viên.Một số dịch vụ kinh doanh này cũng cung cấp chức năng email hoặc fax, trong trường hợp đó, hộp thư có thể lưu trữ fax ngoài thư thoại.Một biến thể khác là câu hỏi và câu trả lời hoặc hệ thống thư thoại bảng thông báo, cung cấp cho người gọi một danh sách các tin nhắn thông tin có thể được nghe theo yêu cầu.