Τι είναι το ATM που μιλάει;

Το Talking ATMS είναι αυτόματες μηχανές ταμειακών μηχανών που παρέχουν τη δυνατότητα να διεξάγουν συναλλαγές χρησιμοποιώντας τόσο οπτικά όσο και ακουστικά εξαρτήματα.Ουσιαστικά, ένα ATM που μιλάει θα παράσχει ένα μέσο των ατόμων με οπτικές βλάβες για να χρησιμοποιήσει το ΑΤΜ, χρησιμοποιώντας ακουστικές οδηγίες.Ενώ πολλά ΑΤΜ σήμερα περιλαμβάνουν ένα στοιχείο ήχου που χρησιμοποιεί ένα σύστημα ηχείων, το ATM που μιλάει χρησιμοποιεί το χαρακτηριστικό γνώρισμα μιας υποδοχής ακουστικών ή τηλεφώνου που επιτρέπει στον χρήστη να διεξάγει τη συναλλαγή με ένα βαθμό ασφάλειας.

Το μεγάλο πλεονέκτημα του ATM που μιλάει είναι ότι επιτρέπει σε ένα ευρύτερο φάσμα χρηστών να διεξάγουν επιχειρήσεις χρησιμοποιώντας ένα ATM.Για πολλούς ανθρώπους, μια οπτική οθόνη αρκεί για να χειριστεί τις βασικές τραπεζικές λειτουργίες που σχετίζονται με τη συσκευή.Ωστόσο, τα πρόσωπα που έχουν προβλήματα όρασης και δεν μπορούν να διαβάσουν μια οθόνη ATM θα πρέπει είτε να παραιτηθούν από τη χρήση είτε να αναθέσουν άλλο άτομο για να τους βοηθήσουν να κάνουν μια συναλλαγή.Με ένα ATM που μιλάει, η οπτική εξασθένηση παύει να αποτελεί εμπόδιο στη χρήση της αυτόματης ταμειακής μηχανής.

Παρέχοντας μια υποδοχή ακουστικών που θα λειτουργήσει με τα περισσότερα τυποποιημένα στερεοφωνικά ακουστικά, το ATM που μιλάει καθιστά δυνατή τα άτομα να συνδεθούν στο σύστημα και να ακούσουν μια σειρά ακουστικών επικοινωνιών που επιτρέπουν στον χρήστη να υποδείξει τον τύπο της επιθυμητής συναλλαγής.Μόλις ο χρήστης έχει επιλέξει τον τύπο συναλλαγής, οι ακουστικές προτροπές περπατούν τον χρήστη μέσω της διαδικασίας.Συχνά, η τεχνολογία που χρησιμοποιείται επί του παρόντος με ένα ATM που μιλάει θα περιλαμβάνει είτε προ-καταγεγραμμένα αρχεία ήχου ή εξοπλισμό που έχει ρυθμιστεί ώστε να διαχειρίζεται μια διαδικασία σύνθεσης κειμένου σε ομιλία.

Ενώ το ATM που μιλάει δεν είναι ακόμη μια παγκόσμια προσφορά, ένας αυξανόμενος αριθμός τραπεζών εγκαθιστά αυτό το είδος ΑΤΜ στα κλαδιά τους.Επειδή οι εξελίξεις στην τεχνολογία καθιστούν το ATM που μιλάει πιο οικονομικά αποδοτική για εταιρείες που παρέχουν απομακρυσμένη πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς μέσω ATM που έχουν συσταθεί σε σούπερ μάρκετ και τερματικά αεροδρομίων.Ορισμένοι ειδικοί προβλέπουν ότι μέσα σε μια δεκαετία, το ATM που μιλάει θα είναι το πρότυπο για όλες τις αυτόματες μηχανές ταμειακών μηχανών.