Skip to main content

ATM nói chuyện là gì?

Nói chuyện ATM là các máy giao dịch viên tự động cung cấp khả năng thực hiện các giao dịch bằng cả hai thành phần thị giác và thính giác.Về cơ bản, ATM nói chuyện sẽ cung cấp một phương tiện của những người bị khiếm thị để sử dụng ATM bằng cách sử dụng các hướng dẫn có thể nghe được.Mặc dù nhiều ATM ngày nay bao gồm một thành phần âm thanh sử dụng hệ thống loa, ATM Talking sử dụng tính năng của giắc cắm tai nghe hoặc thiết bị cầm tay cho phép người dùng thực hiện giao dịch với mức độ bảo mật.Ưu điểm lớn của ATM nói chuyện là nó có thể cho nhiều người dùng có thể tiến hành kinh doanh sử dụng ATM.Đối với nhiều người, một màn hình trực quan là đủ để xử lý các chức năng ngân hàng cơ bản liên quan đến thiết bị.Tuy nhiên, những người có vấn đề về tầm nhìn và không thể đọc màn hình ATM sẽ phải từ bỏ việc sử dụng hoặc giao phó người khác để hỗ trợ họ thực hiện giao dịch.Với ATM biết nói, khiếm thị không còn là một trở ngại trong việc sử dụng máy giao dịch viên tự động.Bằng cách cung cấp giắc cắm tai nghe sẽ hoạt động với hầu hết các tai nghe âm thanh nổi tiêu chuẩn, ATM nói chuyện giúp mọi người có thể cắm vào hệ thống và nghe một loạt các giao tiếp có thể nghe được cho phép người dùng chỉ ra loại giao dịch mong muốn.Khi người dùng đã chọn loại giao dịch, lời nhắc có thể nghe được hướng dẫn người dùng qua quy trình.Thông thường, công nghệ hiện đang được sử dụng với ATM nói chuyện sẽ liên quan đến các tệp hoặc thiết bị âm thanh được ghi trước được cấu hình để quản lý quy trình tổng hợp văn bản để nói.Trong khi ATM nói chuyện chưa phải là một đề nghị phổ quát, ngày càng nhiều ngân hàng đang cài đặt loại ATM này tại các chi nhánh của họ.Bởi vì những tiến bộ trong công nghệ đang làm cho ATM nói chuyện hiệu quả hơn cho các công ty cung cấp quyền truy cập từ xa vào tài khoản ngân hàng thông qua ATM được thiết lập trong các siêu thị và nhà ga sân bay.Một số chuyên gia dự đoán rằng trong vòng một thập kỷ, ATM nói chuyện sẽ là tiêu chuẩn cho tất cả các máy giao dịch viên tự động.