Skip to main content

Melyek a különféle típusú automatizált szolgáltatások?

Az automatizált szolgáltatásokat számos iparág használja az ismétlődő feladatok kiküszöbölésére, a hatékonyság növelésére és a működési költségek csökkentésére.Az automatizált szolgáltatások három kategóriája létezik: ütemezett, felhasználó által kezdeményezett és idő kezdeményezett.A számítógépes rendszerek napi üzleti tevékenységekbe történő integrálása széles körben lehetővé tette az automatizált szolgáltatások fejlesztését és megvalósítását.

Az automatizált szolgáltatások kifejezést minden olyan számítógépes program leírására használják, amely emberi beavatkozás nélkül fut.Egy nagy szervezetben a műszaki szolgáltatások munkatársai felelnek az automatizált szolgáltatások kezeléséért.A programokat a rendszermodulért felelős tényleges fejlesztők írják, és úgy tervezték, hogy megfeleljenek egy adott követelménynek.

Az ütemezett automatizált szolgáltatásokat rögzített ütemterv szerint tervezték.Az ütemterv az üzleti folyamatkövetelmények, például a pénzügyi rendszer vagy az éjszakai pénzbeli betétkezelő rendszer éjszakai éjszakai végein alapulhat.Bizonyos helyzetekben a szolgáltatást más munkahelyek vagy programok alapján tervezik, mivel ezeknek a feladatoknak az eredményei szükségesek az automatizált szolgáltatási program működéséhez.

A felhasználó által kezdeményezett automatizált szolgáltatások népszerűségük növekszik.Az ilyen típusú szolgáltatásokkal a felhasználó meghatározott adatokat ír be, vagy egy sor feladatot hajt végre.Miután ezek a lépések befejeződtek, az automatikus folyamat elindul, és a háttérben fut a számítógépen.Erre nagyszerű példa az interneten keresztül megadott szolgáltatási kérelem.Az adatokat az ügyféltől gyűjtik, és miután a beküldés gomb megnyomása után automatizált tranzakciók sorozata történik.Az értesítést elküldik a szolgáltató technikusnak, az alkatrészeket megrendelik, a szolgáltatási ütemtervet módosítják, és számlát adnak ki.

Az időközpontú szolgáltatások egy meghatározott napszakban váltanak ki.Ez az ütemezett szolgáltatások variációja, de általában csak a napi rendszeresen működtetett munkákra vagy programokra használják.Az idő alapján megindítható automatizált szolgáltatások fejlesztése megszünteti a műszaki szolgálat munkatársainak egy éjszakán át történő munkavállalójának szükségességét.Ha bármilyen probléma merül fel, akkor a szolgáltatást be lehet programozni, hogy felfüggesztsék és várják az utasításokat, vagy értesítést küldjenek egy technikusnak.

Az ilyen típusú környezet támogatása érdekében jelentős erőforrásokat kell szentelni a hardver, a szoftver és az infrastruktúra vásárlásának és támogatásának.Ez csak költséghatékony a nagy szervezetekben, amelyek teljes munkaidőben dolgoztak a háttér-munkák működtetésére éjjel-nappal.A kisebb szervezetek általában nem tudják megvalósítani a költségmegtakarítást ezekre a szolgáltatásokra.