Apa saja berbagai jenis layanan otomatis?

Layanan otomatis digunakan oleh sejumlah industri untuk menghilangkan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya operasional.Ada tiga kategori layanan otomatis: terjadwal, diprakarsai pengguna dan diprakarsai waktu.Integrasi sistem komputer ke dalam operasi bisnis harian telah membuat pengembangan dan implementasi layanan otomatis mungkin dalam skala luas.

Istilah Layanan Otomatis digunakan untuk menggambarkan program komputer apa pun yang berjalan tanpa intervensi manusia.Dalam organisasi besar, anggota staf layanan teknis bertanggung jawab untuk mengelola layanan otomatis.Program ditulis oleh pengembang aktual yang bertanggung jawab untuk modul sistem dan dirancang untuk memenuhi persyaratan tertentu.

Layanan otomatis yang dijadwalkan dirancang untuk dijalankan pada jadwal yang tetap.Jadwal dapat didasarkan pada persyaratan proses bisnis tertentu, seperti akhir setiap bulan untuk sistem keuangan atau setiap malam untuk sistem manajemen setoran tunai.Dalam beberapa situasi, layanan ini dijadwalkan berdasarkan pekerjaan atau program lain, karena hasil dari pekerjaan tersebut diperlukan agar program layanan otomatis berfungsi.

Layanan otomatis yang diprakarsai pengguna semakin populer.Dengan jenis layanan ini, pengguna memasukkan data tertentu atau melakukan serangkaian tugas.Setelah langkah -langkah ini selesai, proses otomatis dipicu dan berjalan di latar belakang pada komputer.Contoh yang bagus dari ini adalah permintaan layanan yang dimasukkan melalui Internet.Data dikumpulkan dari klien, dan setelah tombol kirim ditekan, serangkaian transaksi otomatis terjadi.Pemberitahuan dikirim ke teknisi layanan, bagian dipesan, jadwal layanan dimodifikasi, dan faktur dikeluarkan.

Layanan yang diprakarsai waktu dipicu pada waktu tertentu.Ini adalah variasi pada layanan yang dijadwalkan tetapi umumnya digunakan hanya untuk pekerjaan atau program yang dijalankan setiap hari.Pengembangan layanan otomatis yang dapat dimulai berdasarkan waktu menghilangkan kebutuhan anggota staf layanan teknis untuk bekerja semalam.Jika ada masalah, layanan dapat diprogram baik untuk menangguhkan dan menunggu instruksi atau mengirim pemberitahuan kepada teknisi.

Untuk mendukung lingkungan jenis ini, sumber daya yang signifikan harus didedikasikan untuk pembelian dan dukungan perangkat keras, perangkat lunak, dan infrastruktur.Ini hanya hemat biaya di organisasi besar yang memiliki pekerja penuh waktu yang didedikasikan untuk menjalankan pekerjaan latar belakang sepanjang waktu.Organisasi yang lebih kecil biasanya tidak akan dapat mewujudkan penghematan biaya pada layanan ini.