Skip to main content

Milyen típusú konfliktusmegoldási gyakorlatok vannak?

A konfliktusmegoldási gyakorlatok fontosak a munkahelyi konfliktusok kijavításához, valamint az ellenséges munkakörnyezet megelőzéséhez vagy megoldásához.Általában a legjobb konfliktusmegoldási gyakorlatok azok, amelyek a konfliktusban lévő embereket semleges területen hozják össze, és arra késztetik őket, hogy megbeszéljék és szembeszálljanak a problémameggel, miközben megpróbálnak kompromisszumot elérni.Nem kell bonyolultabbá tenni, vagy a szükséges emberek kivételével.A konfliktuson belüli emberek semleges területen találkozhatnak, például valaki Elses irodában, hogy megvitassák a problémát.Ezután leülhetnek és polgári módon megbeszélhetik az ügyet, durvaság vagy névhívás nélkül.A közvetítő segíthet a vita irányításában, vagy megakadályozhatja, hogy dühös konfrontációvá váljon.Vannak olyan konkrét stratégiák, amelyek hasznosak lehetnek a konfliktusmegoldási gyakorlatokhoz.Ilyen módon senkinek sem kell feltételezéseket tenni, és a tényleges problémát meg lehet vitatni.Fontos, hogy a konfliktus megoldásakor a lehető legpontosabb legyen, és ne vonzza elő a korábbi panaszokat vagy konfliktusokat.Fontos az is, hogy figyelmesen meghallgassa azt, amit a másik ember mond, és valóban megpróbálja megérteni a nézőpontját.Konkrét terv elkészítése a jövőre, figyelembe véve, hogy konkrét változások történnek, és a dátum beállítása a visszatéréshez és a kérdés megismétlésének megvitatásához szintén jól működhet a különféle konfliktusmegoldási gyakorlatokban is.

Ha a vita nem megy jól, akkor azLehet, hogy a legjobb, ha később elhalasztja, vagy egy emberi erőforrás osztály vagy menedzser figyelmére hívja fel.Az emberi erőforrások osztálya valószínűleg a leghasznosabban javasolja más konfliktusmegoldási gyakorlatokat, vagy hivatalos szintű nézeteltéréseket közvetítsen.Bizonyos esetekben a konfliktusmegoldás egyszerűen magában foglalhatja a másik személy figyelmen kívül hagyását, hacsak közvetlenül befolyásolják a munkákat, vagy ha a munkahelyen fenyegetőnek érzi magát.Szinte minden konfliktus esetén a legjobb, ha egyszerűen egyszerűen és nyíltan kommunikáljon, és hogy elkerülje a probléma másokkal való megbeszélését vagy a pletykálást, ami csak súlyosbíthatja a problémát.