Mi az a folyamatkoordinátor?
A folyamat koordinátora valaki, aki felelős az üzleti folyamat egy adott aspektusáért.Koordinálja a tevékenységeket és megosztja az információkat a munkafolyamatban szereplő mindenkivel.Ez egy adminisztratív pozíció, amelyet általában az információs technológia, az építőipari és a projektmenedzsment társaságok találnak.
Az ehhez a pozícióhoz szükséges készségek magukban foglalják a fejlett számítógépes ismereteket, a kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációt, valamint a jó döntéshozatali készségeket.A folyamatkoordinátorok a munkafolyamat közepén vannak, eldöntve, hogy milyen információkat kell megosztani és mikor.Ez óriási hatással van a termelékenységre, az általános hatékonyságra és az adott folyamathoz kapcsolódó költségekre.
Sok vállalat a folyamat koordinátor pozícióit hoz létre, mint rövid távú módszert a teljes folyamat alapvető problémáinak kezelésére.Például egy gyártási folyamatnak ismétlődő szűk keresztmetszete van a befejezési folyamat és a csomagolás között.A folyamatkoordinátor megvizsgálja a teljes munkafolyamatot, és módosíthatja az időzítést a folyamat továbbfejlesztése érdekében a szűk keresztmetszet eltávolítása vagy csökkentése érdekében.
A folyamatkoordinátorvá váláshoz szükséges képzés iparonként változik.A legtöbb munkáltató valamilyen középiskolai képzést igényel.A technológiával kapcsolatos területen vagy az üzleti adminisztrációban végzett diplomával vagy diplomával rendelkező jelöltek alkalmasak erre a pozícióra.Mindkét program az analitikus gondolkodás és a problémamegoldó készségek fejlesztésére összpontosít.
A folyamatkoordinátorok elsődleges felelőssége a problémák megoldása és az általános termelékenység javítása.A kritikus gondolkodási készségek nagyon fontosak lehetnek a termelékenység akadályainak eltávolításában és a jelenlegi folyamat kérdéseinek kifogásában.Nem ritka, hogy a folyamatkoordinátor hosszabb ideig üljön és megfigyeljen egy adott folyamatot.Az információgyűjtés elengedhetetlen a jelenlegi probléma okainak, valamint a lehetséges jövőbeli kérdések azonosításához.
Azok az emberek, akik rejtvényeket élveznek és megoldják a problémákat, és akik mind a részletes, mind az összefoglaló szinteken dolgozhatnak, a legtöbb sikert fogják tapasztalni a folyamat koordinátorként.Várják, hogy tisztában legyenek a folyamat összes problémájával, és számos lehetőséggel rendelkeznek, amelyek felhasználhatók a probléma megoldására.Bárki, aki nem élvezi a kihívást, és nem élvezi az elemzést, nem fogja élvezni ezt a szerepet.
A legjobb módja annak, hogy valaki megismerje a folyamatkoordinátor szerepét egy szervezetben vagy iparban, ha beszélünk valakivel, aki jelenleg ebben a szerepben van.A folyamat koordinátorának a munkahelyi megfigyelése segít valakinek megismerni a pozíció rejtett kihívásait és jutalmait.Például sok nagyvállalat lehetővé teszi az egyes osztályok számára, hogy külön szervezetként működjenek.Felhívhatjuk a folyamatkoordinátort, hogy kérje meg a különböző osztályokat, hogy működjenek együtt a társaság érdekében.