Skip to main content

Mi az elégedettségi garancia?

Az elégedettségi garancia egy bolt vagy termékgyártó igénye, amely azt jelzi, hogy ha a vásárlók nem teljes mértékben elégedettek egy termékkel, akkor megengedik, hogy visszaadják.Egyes iparágakban és üzletekben az elégedettségi garanciát marketing eszközként használják, jelezve, hogy az ügyfél az elsődleges prioritás, és hogy biztosítható a teljes boldogság.Az elégedettségi garancia feltételei meglehetősen bonyolultak lehetnek, és az embereknek határozottan el kell olvasniuk az ilyen követeléseket, mielőtt megvásárolnák vagy megkísérelnék visszaadni egy tételet.Ezen az időablakon túl nem lehet visszaadni az elemet.A garancia tartalmazhat egy záradékot is, amely azt jelzi, hogy az erősen használt tételeket sem fogadják el a visszatérítéshez, hogy visszatartják az embereket attól, hogy vásároljanak valamit, használják, majd megpróbálják visszaadni a pénzük visszaszerzéséhez.Még akkor is, ha egy üzletnek van egy általános elégedettségi garanciája, a fogyasztóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy bizonyos tételek mentesülhetnek;Például a fehérnemű általában nem fogadható el visszatérés céljából, hacsak nem hibás.Más esetekben arra kényszerülhetnek, hogy csak a bolti hitelhez visszaküldjék.Egyes üzletek még ragaszkodhatnak ahhoz, hogy az ügyfélnek az elem azonos verzióját biztosítsák, azzal érvelve, hogy az elégedettségi garancia csak a hibás vagy sérült tárgyak esetében hatályban van.Az üzlet a visszatérítés feldolgozásáért „újbóli készletezési díjat” is számíthat fel.Azoknak az embereknek, akik elégedettség -garanciával vásárolnak tárgyakat, ezt szem előtt tartják, és fontolóra kell venniük az ajándékkérés kérését, abban az esetben, ha az a személy, aki megkapja a terméket, nem tetszik.Ellenkező esetben nem feltétlenül lehet visszaadni a tételt, vagy az ügyfelet csak üzlethitelben kínálhatják.Az eszközök, ahogyan az állítólag garantált tételeket próbáltak visszaadni.Az ügyfeleknek azt tapasztalhatják, hogy számos karika át kell ugraniuk, hogy készpénzt, árengedményt vagy boltot kapjanak, és egyes üzletek kifejezetten megtagadhatják az elégedettségi garancia tiszteletét, olyan okokból, amelyek eltérőek lehetnek:Különböző áruházak ”, a„ Box nyitva ”.