Mi az üzleti kutatás?

Általánosságban az üzleti kutatások bármilyen típusú kutatásra utalnak, amikor bármilyen vállalkozást indítanak vagy folytatnak.Például, bármilyen típusú vállalkozás megkezdése megköveteli a célkitűzés és a verseny kutatását az üzleti terv létrehozásához.A meglévő vállalkozások üzleti piackutatásának elvégzése hasznos a fogyasztói kereslet fenntartásában.A kisvállalkozások kutatása egy ötlet és név kutatásával kezdődik, és folytatja a kutatást, amely az ügyfelek igénye és más hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat kínáló vállalkozásokon alapul.Minden üzleti kutatás célja az olyan információk megtanulása, amelyek a vállalatot sikeresebbé tehetik.

Az üzleti kutatási módszerek a vállalat méretétől és a szükséges információk típusától függően változnak.Például az ügyfélkutatás magában foglalhatja az ügyfél érzéseinek és tapasztalatainak megismerését egy termék vagy szolgáltatás használatával.Az ügyfelek elégedettségének felmérésére alkalmazott módszerek kérdőívek, interjúk vagy szemináriumok lehetnek.A nyilvános adatok kutatása statisztikákat nyújthat a vállalkozások számára a pénzügyi és oktatási információkról az ügyfelek demográfiai és felhasználása szempontjából, például a televíziós órákat, amelyeket egy bizonyos földrajzi területen az emberek hetente néznek.A hirdetési célokra alkalmazott üzleti kutatások gyakoriak, mivel a marketing dollárt gondosan kell költeni az értékesítés és a márkafelismerés növelése érdekében a hirdetésekből.Az üzletemberek valószínűleg nem fektetnek be egy vállalatba vagy szervezetbe megfelelő kutatás és statisztikák nélkül, hogy megmutassák nekik, hogy befektetéseik valószínűleg megtérülnek.A nagy vagy kisvállalkozói kutatás elősegítheti a vállalatnak az erősségeinek és gyengeségeinek elemzését azáltal, hogy megtanulja, hogy az ügyfelek mit keresnek az üzleti termékek vagy szolgáltatások szempontjából.Ezután egy vállalat felhasználhatja az üzleti kutatási információkat arra, hogy alkalmazkodjon az ügyfelek jobb kiszolgálásához, a verseny felett, és nagyobb esélye van az üzleti életre.

A legtöbb iparág olyan kereskedelmi folyóiratokkal rendelkezik, amelyek kutatási jelentéseket és statisztikákat tartalmaznak, amelyek egy bizonyos típusú üzleti tevékenységre vonatkoznak.A nemzetközi információk különösen fontosak azoknak a vállalkozásoknak, amelyek más országokkal kapcsolatosak, és jobban meg kell érteniük a többi nemzet kultúráját és demográfiai adatait.Például a Nemzetközi Üzleti Kutatás a Kanadai Tudományos és Oktatási Központ kiadványa, amely magában foglalja a világ különböző részeiről származó üzleti esszéket és tudományos szerkesztőségeket, például Ausztrália, India és Malajzia.