Mit csinál a kommunikációs vezérigazgató?
A kommunikációs vezérigazgató (CCO) feladata, hogy a társasággal kapcsolatos információk áramlását az érdekelt felekhez, ideértve a nyilvánosságot és az alkalmazottakat is irányítsa.A kommunikációs vezérigazgató kezeli a közönségkapcsolatok minden aspektusát, oktatja másokat az elfogadható kommunikációs gyakorlatokról, és elősegíti a pozitív kapcsolat kialakulását a közösségben.A kommunikációs vezérigazgató egyéb feladatainak közé tartozik az eligazítás a részvényesek és az üzleti partnerekkel való kommunikáció.
A kommunikációs vezérigazgató -képesítések gyakran magukban foglalják a munka szempontjából releváns tapasztalatokat és oktatást.Ez magában foglalja a belső és a külső kommunikáció kezelésének tapasztalatait.Az általánosan kommunikációs tisztviselőként alkalmazott oktatási háttere gyakran magában foglalja a kommunikációs, újságírás vagy a közönségkapcsolat alapképzési vagy mesterfokozatát.
A vállalatok és a szervezetek kommunikációs vezérigazgató -helyettesítenek, hogy segítsék az érdekelt feleknek a vonatkozó és pontos információkat.Képesnek kell lenniük a sajtóközlemények és a médiatúrák dokumentumainak írására és szerkesztésére.Ezenkívül más belső osztályokkal, például a Jogi Tanszékkel együttműködnek annak biztosítása érdekében, hogy a megosztott információk megfelelő üzleti protokollokat kövessenek, és a szabadon bocsátás előtt különféle jogi előírásokkal megfelelnek.tiszt.Ez magában foglalja a különféle média -eligazítások, például a televízió, az újság és a rádió, valamint a nyilvánosság tájékoztatását az új vállalkozásokról és a híres eseményekről.A médiakibocsátások információkat tartalmazhatnak az ellentmondásos eseményekről is, ezért a CCO -knak fel kell készülniük arra, hogy különféle csoportok kérdéseit és észrevételeit tegyék meg, ideértve a média képviselőit és a részvényeseket is.
A pozíció gyakran belső képzési programokat folytat.Ezek a képzési programok elősegítik a munkavállalók oktatását arról, hogy hol és hogyan kell irányítani a részvényesektől és a média képviselőitől kapott kérdéseket.Ez a képzés alapot ad az alkalmazottak oktatására arról, hogyan lehet elkerülni a potenciálisan káros nyilatkozatokat az ügyfelek vagy a média számára.A kommunikációs képzés létfontosságú egy olyan szervezetben, amely naponta a nyilvánossággal foglalkozik, különösen az ügyfélszolgálat, valamint az egészségügyi és biztonsági pozíciók számára.
A kommunikációs vezérigazgatónak segítenie kell a pozitív vállalati imázs előmozdítását.A helyzet gyakran segít csökkenteni az esetleges negatív károkat, amelyek a Bad Press -ből származhatnak, miközben kialakítják a vállalat imázsának javítását.A közösségi rendezvények, például az adománygyűjtők és az önkéntes lehetőségek megszervezése és irányítása az egyik módja annak, hogy a CCO elősegítse a közösségi szellemet és jóakaratot teremtsen a környező közösségben.