Ano ang ginagawa ng isang punong opisyal ng komunikasyon?

Ang trabaho ng isang Chief Communications Officer (CCO) ay upang idirekta ang daloy ng impormasyon na may kaugnayan sa kumpanya sa mga interesadong partido, kabilang ang publiko at empleyado.Ang isang punong opisyal ng komunikasyon ay humahawak sa lahat ng mga aspeto ng relasyon sa publiko, nagtuturo sa iba sa mga katanggap -tanggap na kasanayan sa komunikasyon, at tumutulong upang makabuo ng isang positibong relasyon sa komunidad.Ang iba pang mga tungkulin ng isang punong opisyal ng komunikasyon ay nagsasama ng mga shareholders ng briefing at pakikipag -usap sa mga kasosyo sa negosyo.

Ang mga kwalipikasyon para sa isang punong opisyal ng komunikasyon ay madalas na kasama ang karanasan at edukasyon na nauugnay sa trabaho.Kasama dito ang karanasan sa paghawak ng parehong panloob at panlabas na komunikasyon.Ang background na pang -edukasyon ng mga karaniwang upahan bilang isang punong opisyal ng komunikasyon ay madalas na nagsasama ng isang bachelors o master's degree sa mga komunikasyon, journalism, o relasyon sa publiko.Kailangan nilang magsulat at mag -edit ng mga dokumento para sa mga press release at media tour.Bilang karagdagan, nakikipagtulungan sila sa iba pang mga panloob na kagawaran, tulad ng ligal na kagawaran, upang matiyak na ang anumang impormasyon na ibinahagi ay sumusunod sa wastong mga protocol ng negosyo at nakakatugon sa iba't ibang mga pamantayang ligal bago ilabas.opisyalKasama dito ang paghawak ng mga briefing ng balita para sa iba't ibang mga media outlet, tulad ng telebisyon, pahayagan, at radyo pati na rin ang pagpapanatiling kaalaman sa publiko tungkol sa mga bagong pakikipagsapalaran at anumang mga bagong nangyari.Ang mga paglabas ng media ay maaaring maglaman ng impormasyon tungkol sa mga kontrobersyal na mga nangyari, kaya ang mga CCO ay dapat maging handa sa mga katanungan sa larangan at komento mula sa iba't ibang mga grupo, kabilang ang mga kinatawan ng media at shareholders.

Ang posisyon ay madalas na nagsasagawa ng mga panloob na programa sa pagsasanay.Ang mga programang pagsasanay na ito ay makakatulong upang turuan ang mga empleyado kung saan at kung paano idirekta ang mga katanungan na natanggap mula sa parehong mga shareholders at kinatawan ng media.Ang pagsasanay na ito ay naglalagay ng batayan para sa pagtuturo ng mga empleyado kung paano maiwasan ang paggawa ng potensyal na mapinsala na mga pahayag sa mga customer o media.Ang pagsasanay sa mga komunikasyon ay mahalaga para sa maraming mga posisyon sa isang samahan na nakikipag -ugnayan sa publiko sa pang -araw -araw na batayan, lalo na ang serbisyo sa customer pati na rin ang mga posisyon sa kalusugan at kaligtasan.

Ang isang punong opisyal ng komunikasyon ay dapat makatulong na mapangalagaan ang isang positibong imahe ng kumpanya.Ang posisyon ay madalas na tumutulong upang mabawasan ang anumang potensyal na negatibong pinsala na maaaring lumitaw mula sa masamang pindutin habang bumubuo ng mga pagkakataon upang mapagbuti ang imahe ng kumpanya.Ang pag -aayos at pagdidirekta ng mga kaganapan sa komunidad, tulad ng mga fundraiser at mga pagkakataon sa boluntaryo, ay isang paraan na makakatulong ang isang CCO na magsulong ng isang espiritu ng pamayanan at lumikha ng mabuting kalooban sa nakapalibot na pamayanan.