Mi az a webes kereskedelem?
A webes kereskedelem az üzleti tranzakciók végrehajtása az interneten vagy a világhálón.Ezen tranzakciók némelyike alapvetően adaptálja a postai rendelés modellt az internethez, ahol a fogyasztók a katalógusból választják meg az elemeket, és online fizetnek érte, ahelyett, hogy megrendelőlapot és csekket küldenek.Más esetekben a webes kereskedelem olyan tranzakciókat foglal magában, amelyek soha nem zajlanak sem a hagyományos kiskereskedelmi helyszínen, sem a postai megrendelésben, például az egyes dalok fizetése és letöltése egy MP3 -lejátszóra.
A legtöbb hagyományos kiskereskedő létrehozott valamilyen internetetA jelenlét, ahol a fogyasztók böngészhetik a készleteiket és vásárolhatnak.Ezek a webhelyek gyakran utánozzák a nyomtatott másolat -katalógusokat, azonban arra késztetik a kritikusokat, hogy panaszkodjanak, hogy az új technológiát ugyanazon régi marketing modellek állandósítására használják.Egyes kiskereskedők az online vásárlások diszkontálásával válaszoltak, azzal érvelve, hogy a webes ügyfelek vásárlása nem tartalmazhat ugyanazokat a jelöléseket, amelyek támogatják a tégla- és habarcsáruházat.-Az Internet-képes telefonok használatával a fogyasztók összehasonlíthatják a boltot, miközben üzletben vannak, és online hozzáférhetnek kedvezményes kuponokat a pénztárnál.Az a fogyasztó, aki online kedvezményes kuponokat talál, letöltheti ezeket a kuponokat a telefonjára, megjelenítve azokat a kedvezmény szkennelése és alkalmazása céljából.Sikeres hirdetés és a vásárlás.Hagyományosan, a reklámozás számos helyszínen zajlik, de függetlenül attól, hogy a fogyasztó általában nem tud azonnal cselekedni és vásárolni.A sugárzott és nyomtatott hirdetések kettős célúak, akkor mdash;meggyőzve a fogyasztót a vásárlás elvégzéséről, valamint a korábbi reklámok megerősítéséről.A webes kereskedelem áthidalja ezt a rést mdash;Amikor egy hirdetést az interneten néznek meg, a fogyasztóknak lehetősége van közvetlenül egy olyan weboldalra mutatni, ahol befejezhetik a vásárlást.Gyakran ezek az ügyfelek szintén nem érdekeltek a postai megrendelések vásárlásában.Amikor vásárlási döntést hoznak, azt akarják, hogy új birtokuk legyen a kezében, és ne várja meg, hogy néhány nap alatt megérkezzen.Egyes kiskereskedők lehetőséget kínálnak ezeknek a fogyasztóknak, hogy az online vásárlást válasszák és fizessék meg, majd a legközelebbi üzlethez vezetjenek, hogy felvegyék a vásárlást, megkerülve a folyamat hosszú vonalát.
A webes kereskedelem másik jelentős hátránya a bűncselekmény.Az identitási tolvajok folyamatosan próbálnak becsapni az egyes tranzakciókat, valamint a kiskereskedők ügyfél -adatbázisait.Egyes kiskereskedőket azzal vádolták, hogy megtévesztő online értékesítési gyakorlatokat, például az ügyfelek fizetési adatait, majd „eladják” azokat az árukat, amelyeket nem rendeltek.A tranzakció ügyfél oldalán a kiskereskedőknek mindig figyelmeztetniük kell annak lehetőségére, hogy a bűnözők ellopott személyazonosságok felhasználásával rendeljék meg a megrendeléseket.Az ezen megrendelések teljesítésével elküldött áruk általában nem állnak rendelkezésre, és jelentős veszteség kockázatát jelentik a kiskereskedők számára.