Mik az üzleti távközlés?

Az üzleti távközlés olyan eszközöket, hálózatokat és berendezéseket foglal magában, amelyek segítenek a vállalkozásoknak az ügyfelekkel és a kollégákkal való kapcsolattartás elősegítésére.Ez magában foglalhatja az olyan alapvető dolgokat, mint a telefon és a fax, valamint a legújabb technológiák, mint például a Voice Over Internet (VOIP) szolgáltatások.A használt telekommunikáció típusai társaságonként változhatnak, és széles körben függnek a vállalkozás egyéni igényeitől.

A telefon- és faxszolgáltatások talán a legismertebb üzleti távközlés, elsősorban azért, mert a leghosszabb körül voltak.Még akkor is, ha az új tendenciákat évente nagyobb számban használják, az alapvető telefon- és faxrendszer továbbra is életképes és releváns sok vállalkozás számára.Ez különösen igaz azokra a vállalatokra, amelyek helyben működnek, és nincs szükségük költséges távolsági szolgáltatásokra.

Az Internet az üzleti távközlési vállalkozásokkal is foglalkozik, mind önálló tulajdonságként, mind pedig más alkalmazandó technológiák számára.A kutatást elsősorban online végzik, szemben a könyvekben és más nyomtatott referenciákban való megjelenéssel, és az e -maileket rendszeresen elküldjük a szokásos levelek helyett.Az Internet kényelmes az azonnali üzenetek küldésére az ügyfeleknek vagy a munkatársaknak, ahelyett, hogy e -mail válaszra vagy telefonhívásra várna.Ez egy telefonszolgáltatás, amelyet az interneten keresztül lehet használni.Ahelyett, hogy egy szabványos telefonvonalból hívásokat kezdeményezne, közvetlenül a számítógépről lehet készíteni.A VoIP általában sokkal olcsóbb, mint a hagyományos telefonszolgáltatás, és gyakran korlátlan távolsági szolgáltatást tartalmaz, további díj nélkül.

A faxok az interneten keresztül is elküldhetők, akárcsak a telefonhívások.Faxszámot továbbra is adnak, és más vállalkozások, akik egy standard faxból üzemeltetnek, dokumentumokat küldhetnek egyenesen egy virtuális web-alapú faxprogramhoz.A fax modem és a megfelelő szoftver vagy online szolgáltatás használatával a faxokat a számítógépről is el lehet küldeni egy faxgépre is.

Az üzleti távközlés gyakran elérhető csomagokban vagy csomagolt szolgáltatásokban, amelyek egyszerre egynél több szolgáltatást igényelnek.-Ez különösen fontos, mivel mivel a legtöbb vállalkozásnak több telefonvonala van, és több szolgáltatást igényel, ezek a szolgáltatások meglehetősen drágává válhatnak.A csomagolt szolgáltatások magukban foglalhatják az internetet, a faxot és a telefonszolgáltatásokat egy havi áron.

Sok vállalkozás üzleti távközlési szolgáltatásokat kínál, ezért fontos, hogy egy vállalat kutatást végezzen annak érdekében, hogy megtalálja, milyen csomagok állnak rendelkezésre.Senki csomag minden vállalkozás számára nem alkalmas.Például, ha egy vállalkozás ritkán lép fel a városon kívül élő ügyfelekkel, akkor a korlátlan távolságú telefonszolgáltatások nem érhetik meg a költségeket.