Mi a termékinformáció kezelése?

A termékinformációkezelés olyan folyamat, amelynek során a termékkel kapcsolatos összes információt egyetlen adatbázisban tartják.Ez az információ bármi lehet, a műszaki sématikától az előre megírt katalógus elmosódásáig, de a legtöbb termékinformációs menedzsment rendszer elsődleges fókuszában a marketing.A használt terjesztési csatornától függetlenül a termék használatával vagy értékesítésével kapcsolatos bármilyen információ megtalálható egyetlen adatbázisban.Ez lehetővé teszi a csatornák közötti marketing számára, hogy hasonló stílusokat, nyelveket és motívumokat alkalmazzon.

A termékinformációs menedzsment rendszer egyfajta vállalati tartalomkezelés.Ezek olyan információtároló rendszerek, amelyek lehetővé teszik a több felhasználó számára az információk egyszerre és valós időben történő hozzáférését, létrehozását és szerkesztését.A vállalati tartalomkezelés egyéb típusai közé tartozik a vállalati dokumentumtároló rendszerek és a tartalomkezelő platformok, például a Joomla webrendszer.

Ezek a rendszerek a legjobban működnek olyan területeken, ahol több csoport van, amelyekhez egyidejű hozzáférést kell biztosítani az információkhoz.Az alapvető tartalomkezelés szükségessége abból fakad, hogy a vállalkozások egyre növekvő tendenciája, hogy több területen nagy működési központokkal rendelkezzenek.Akár tervezés, akár szerkezetátalakítás útján, például az egyesülés után, a tartalomkezelés lehetővé teszi ezeknek a különféle területeknek a szabad kommunikációját anélkül, hogy szoros fizikai közelségben kellene lennie.Ezek a front-end felhasználói hozzáférési pontok egy belső adatbázishoz, például az Oracle vagy a MySQL.Ez azt jelenti, hogy nem tárolják az általuk tartalmazott információkat. A szokásos vállalati adatbázis ezt megteszi.Egyszerűen lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kevésbé műszaki eszközökkel rendelkezzenek az információk beviteléhez.Ez csökkenti a nem műszaki alkalmazottak számára szükséges képzést, és megkönnyíti a rendszer használatát.Ezek a többi adatbázis tartalmazhat értékesítési nyilvántartásokat, számlaszámokat vagy más konkrét értékesítési információkat.A két adatbázisban szereplő információk kombinálásával olyan ügyfeleket választhat, amelyek érdeklődhetnek egy új vagy meglévő termék iránt a korábbi értékesítés alapján.

A legtöbb termékinformáció -kezelési adatbázis tartalmazza a nyilvánosság számára készült információkat.Ez az információ általában a marketing és az értékesítési információkra, a termékleírásokra és a felhasználói kézikönyvekre összpontosít.Mivel az információ nyilvános, az adatbázisokat gyakran megosztják a vállalatok között.A külső gyártók számára elérhető termékinformációkkal könnyebb összeállítható termékeket készíteni, vagy speciális alkatrészek gyártásait találni.

A termékinformációs rendszerek másik nagy előnye a reklám konzisztenciája.Különböző osztályok, amelyek különböző csatornákra, például a kiskereskedelemre és a vállalatira hirdetnek, megoszthatják a marketing információkat egymással.A saját kampányaik megtervezése helyett megoszthatják az információkat, biztosítva, hogy a hirdetési elemek változatlanok maradjanak a különféle csatornákon.Ez a konzisztencia javítja a termék tudatosságát