Quản lý thông tin sản phẩm là gì?

Quản lý thông tin sản phẩm là một quá trình thông qua đó tất cả thông tin liên quan đến sản phẩm được lưu giữ trong một cơ sở dữ liệu.Thông tin này có thể là bất cứ điều gì từ sơ đồ kỹ thuật đến các danh mục viết sẵn, nhưng trọng tâm chính của hầu hết các hệ thống quản lý thông tin sản phẩm là tiếp thị.Bất kể kênh phân phối được sử dụng, bất kỳ thông tin nào liên quan đến việc sử dụng hoặc bán sản phẩm đều có thể được tìm thấy trong một cơ sở dữ liệu.Điều này cho phép tiếp thị chéo để sử dụng các phong cách, ngôn ngữ và họa tiết tương tự. Một hệ thống quản lý thông tin sản phẩm là một loại quản lý nội dung doanh nghiệp.Đây là các hệ thống lưu trữ thông tin cho phép nhiều người dùng truy cập, tạo và chỉnh sửa thông tin đồng thời và trong thời gian thực.Các loại quản lý nội dung doanh nghiệp khác bao gồm các hệ thống lưu trữ tài liệu doanh nghiệp và nền tảng quản lý nội dung, chẳng hạn như Joomla Hệ thống web.Các hệ thống này hoạt động tốt nhất trong các lĩnh vực có nhiều nhóm cần truy cập đồng thời vào thông tin.Sự cần thiết của quản lý nội dung cơ bản bắt nguồn từ xu hướng ngày càng tăng giữa các doanh nghiệp có các trung tâm hoạt động lớn trong nhiều lĩnh vực.Cho dù bằng thiết kế hoặc thông qua tái cấu trúc, chẳng hạn như sau khi sáp nhập, quản lý nội dung cho phép các khu vực khác nhau này giao tiếp tự do mà không cần phải ở gần nhau. Hầu hết các hệ thống quản lý thông tin sản phẩm hoạt động theo các dòng tương tự.Chúng là các điểm truy cập người dùng phía trước vào cơ sở dữ liệu nội bộ như Oracle hoặc MySQL.Điều này có nghĩa là họ không lưu trữ thông tin họ chứa mdash; một cơ sở dữ liệu công ty tiêu chuẩn làm điều đó.Họ chỉ đơn giản cho phép người dùng một phương tiện kỹ thuật ít hơn để nhập thông tin.Điều này làm giảm sự đào tạo cần thiết cho nhân viên phi kỹ thuật và giúp mọi người sử dụng hệ thống dễ dàng hơn. Do cơ sở dữ liệu được tiêu chuẩn hóa mà họ sử dụng, thật dễ dàng để kết nối cơ sở dữ liệu quản lý thông tin sản phẩm thành cơ sở dữ liệu tiếp thị thông thường hơn.Các cơ sở dữ liệu khác này có thể chứa hồ sơ bán hàng, số tài khoản hoặc thông tin bán hàng cụ thể khác.Bằng cách kết hợp thông tin có trong hai cơ sở dữ liệu, có thể chọn trước các khách hàng có thể quan tâm đến một sản phẩm mới hoặc hiện có dựa trên doanh số sớm hơn.Hầu hết các cơ sở dữ liệu quản lý thông tin sản phẩm đều chứa thông tin dành cho công chúng.Thông tin này thường tập trung vào thông tin tiếp thị và bán hàng, mô tả sản phẩm và hướng dẫn sử dụng.Vì thông tin là công khai, cơ sở dữ liệu thường được chia sẻ giữa các công ty.Với thông tin sản phẩm có sẵn cho các nhà cung cấp bên ngoài, việc tạo ra các sản phẩm tương thích hoặc tìm nhà sản xuất cho các thành phần chuyên dụng sẽ dễ dàng hơn. Một lợi thế lớn khác của hệ thống thông tin sản phẩm là tính nhất quán trong quảng cáo.Các bộ phận khác nhau quảng cáo đến các kênh khác nhau, chẳng hạn như bán lẻ và công ty, có thể chia sẻ thông tin tiếp thị với nhau.Thay vì thiết kế các chiến dịch của riêng họ, họ có thể chia sẻ thông tin, đảm bảo rằng các yếu tố quảng cáo sẽ vẫn giữ nguyên trên các kênh khác nhau.Tính nhất quán này cải thiện nhận thức về sản phẩm nếu người tiêu dùng gặp phải sản phẩm bên ngoài kênh mà anh ta quen thuộc.