Mi az M2M technológia?

Az M2M technológia a különféle mechanikus eszközök felhasználása a kommunikáció és az információcsere létrehozására.Az M2M interfész lehetővé teszi, hogy a Machine to Gépi Technológiának nevezzük, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy figyelemmel kísérjék és manipulálják az üzleti művelet szempontjából kulcsfontosságú távoli berendezéseket.Az ilyen típusú távoli megfigyelés és vezérlés lehetővé teszi a vállalatok számára a szolgáltatási kérdések kezelését és a funkcionalitás helyreállítását a termelékenység kevés vagy nem megszakításával.

Az M2M technológia alapszerkezete olyan központi rendszert foglal magában, amely képes más rendszerekkel kapcsolatba lépni különböző helyszíneken.A kapcsolat lehetővé teszi a központi vagy anya rendszer számára, hogy adatokat gyűjtsön vagy küldjön minden távoli helyre a feldolgozáshoz.Például az M2M technológia felhasználható egy integrált hálózat létrehozására az értékesítési irodák számára szerte a világon.Az értékesítési munkatársak a helyi hálózatokat használják a fióktelepükben, és adatokat adnak az ügyfelekkel folytatott új és jelenlegi tranzakciókról.Az adatokat egy központi adatbázisba továbbítják, amely a Corporation székhelyén található, valamint a fióktelepen marad.Ez lehetővé teszi a vállalati iroda számára, hogy bármikor értékelje a kumulatív értékesítési erőfeszítéseket minden területen.

Az ilyen típusú technológiáknak számos előnye van.Mivel az interfész elősegíti a területről származó adatok jelentésének folyamatának korszerűsítését, az alkalmazottaknak ideje van más feladatokra, például a bevételtermelésre.A központi adatbázis lehetővé teszi az ügyfélszolgálati szakemberek számára, hogy a vállalati struktúra bármely helyéről hozzáférjenek az ügyféladatokhoz, még akkor is, ha jelenleg nem a szokásos helyükön vannak.Ez gyakran felgyorsíthatja a válaszidőt az ügyfél kérésére, és így elősegítheti az ügyfelek megtartását.

Az M2M technológia másik előnye, hogy a helyi és a távoli műszaki alkatrészek közötti interakció gyakran új bevételi források fejlesztéséhez vezethet.Ez gyakran a termékinnovációkra vonatkozó adatok továbbításával és az egy hely munkájának azonosításával az ügyfélkör új iparági típusú kibővítésében.Az M2M technológia fokozott telemetria ma folyamatosan javul az olyan innovációkkal, mint a robotika, amelyek lehetővé teszik az adatok megfigyelését, rendezését és elosztását még automatikusabb hatékonysággal.