Apa saja risiko outsourcing?

Banyak yang bisa dan telah dikatakan tentang manfaat outsourcing.Terutama, dapat menghemat banyak uang kepada perusahaan, menciptakan keuntungan yang lebih baik bagi pemegang saham dan memungkinkan perusahaan untuk fokus pada beberapa bidang utama.Ada juga sejumlah besar yang ditulis pada risiko outsourcing, dan perusahaan disarankan untuk mempertimbangkan ini dengan cermat sebelum menghancurkan departemen dan memungkinkan bisnis lain untuk mengambil alih pekerjaan mereka.Beberapa risiko outsourcing yang dapat dipertimbangkan termasuk masalah budaya/bahasa, interaksi yang buruk dengan daerah lain, keamanan informasi, investasi awal dalam mentransfer informasi, kehilangan kendali, dan efek outsourcing pada negara utama di mana perusahaan melakukan bisnis.

Seringkali, outsourcing berarti outsourcing lepas pantai, dan salah satu masalah dengan praktik ini adalah sejauh mana kesalahpahaman budaya atau masalah bahasa dapat berdampak pada pekerjaan atau layanan kepada pelanggan.Bahkan ketika negara lain memiliki banyak pembicara di bidang asli perusahaan, mungkin ada masalah yang timbul dari perbedaan budaya, dan ini dapat menghentikan alur kerja, atau dapat menciptakan kesan buruk dari departemen layanan pelanggan bisnis.Faktanya, ada beberapa perusahaan yang awalnya melakukan outsourcing hal -hal seperti jalur layanan pelanggan dan sejak itu menemukan bahwa salah satu risiko outsourcing besar adalah ketidakpuasan konsumen dengan praktik ini karena hambatan bahasa atau masalah budaya.Untuk tujuan ini, beberapa perusahaan mengembalikan pekerjaan seperti itu ke negara -negara asli, dan jika mereka mengalihdayakannya, mereka melakukannya kepada pembicara yang lebih mungkin untuk memahami penelepon.pemerintahan yang tidak stabil.Banyak lokasi outsourcing utama tidak berada di pemerintah yang paling stabil, dan kehilangan uang yang besar dapat diperoleh jika situasi politik memburuk.Perubahan mendadak pada pemimpin dapat membuktikan masalah juga, dan kudeta mungkin berakhir dengan perusahaan outsourcing yang dimiliki oleh pemimpin negara baru.Tingkat pemeliharaan yang lebih rendah, khususnya di negara-negara dunia ketiga, mungkin berarti penutupan yang tidak terduga, seperti dari bencana alam, yang tidak dapat segera diperhatikan oleh pemerintah kota atau pemerintah lainnya.

Aspek yang sangat penting ketika menilai risiko outsourcing adalahKeamanan berbagai jenis informasi, termasuk pengetahuan hak milik atau hal -hal seperti statistik pribadi dan melacak karyawan atau pelanggan.Mengingat bahwa perusahaan utama mungkin jarang operasi mikro di area outsourcing, sejauh mana informasi dapat bocor tidak selalu diketahui.Ada beberapa contoh pencurian hal -hal seperti kartu kredit, nomor jaminan sosial dan materi yang dipatenkan, dan ini harus memberikan jeda perusahaan.

Sementara outsourcing sering menghemat uang, investasi awal bisa sangat mahal.Karyawan mungkin harus melakukan perjalanan ke lokasi outsourcing untuk mengatur operasi, melatih pekerja, dan lainnya.Kadang -kadang transisi ini mulus, tetapi di lain waktu ditandai oleh banyak benjolan di jalan atau tantangan berkelanjutan dalam mengoperasikan pekerjaan outsourcing dengan cara yang efisien.

Kehilangan kontrol ini adalah masalah yang membutuhkan pemikiran juga.Dalam beberapa kasus, perusahaan lain menjadi perwakilan de facto dari perusahaan utama dan mungkin tidak memiliki etika dan tujuan yang sama.Tingkat kontrol yang disimpan sering tergantung pada apakah perusahaan berkontraksi dengan yang lain atau apakah itu menjalankan perusahaan outsourcing.Dalam kasus terakhir, lebih sedikit kontrol atas hasil diharapkan, meskipun perusahaan selalu dapat memecat outsourcing yang sekarang dan menyewa yang lain.Ini akan memakan waktu dan uang.

Perusahaan dan karyawan mereka adalah anggota negara tempat mereka bekerja.Salah satu risiko outsourcing yang perlu dipertimbangkan adalah dampak bertahap dari praktik ini pada dunia tempat perusahaan dan karyawan mendiami.Outsourcing telah berkontribusi pada kehilangan pekerjaan yang signifikan sayan Bidang tertentu, dan ini menciptakan masalah dalam berbagai cara.Ini dapat membuat sekelompok pekerja yang terampil tidak bekerja, pada akhirnya mengurangi kelompok keterampilan itu ke titik di mana mungkin sulit untuk tidak melakukan outsourcing.Pengangguran yang lebih tinggi juga dapat ditelusuri dengan kebutuhan publik yang lebih besar, dan ini dapat menaikkan pajak pada individu dan perusahaan, terutama mereka yang sebagian menciptakan kebutuhan.

Tidak mungkin bahwa perusahaan akan melihat risiko outsourcing sebagai alasan untuk menghindarinya.Seperti yang disebutkan, banyak industri sekarang secara rutin mempraktikkan ini sampai taraf tertentu karena mereka merasa menghemat uang.Namun penting untuk menunjukkan bahwa itu tidak selalu mudah atau sukses, dan menghemat uang pada akhirnya mungkin menghabiskan lebih banyak uang dalam pajak.