Apa itu utilitas ekonomi?

Utilitas ekonomi adalah kepuasan yang diterima konsumen dengan memutuskan untuk membeli barang atau layanan tertentu dari produsen atau pemasok tertentu.Jumlah kepuasan aktual yang dicapai dapat dibandingkan dengan kemampuan barang atau jasa yang serupa untuk memberikan tingkat kepuasan yang serupa atau mungkin memberikan manfaat yang lebih besar.Dianggap agak subyektif, utilitas ekonomi akan bervariasi dari satu pelanggan ke pelanggan berikutnya, berdasarkan keadaan individu pembeli dan fungsionalitas barang yang dibeli.

Karena utilitas ekonomi berkaitan dengan seberapa baik suatu produk yang diberikan memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, itu bisa menjadi alat yang sangat membantu bagi perusahaan yang mencari cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas merek.Seringkali, tidak hanya mengidentifikasi tingkat utilitas ekonomi yang dikeluarkan konsumen dengan barang atau jasa yang diberikan tetapi juga mencari umpan balik tentang bagaimana produk dapat ditingkatkan untuk memberikan kepuasan tambahan akan menghasilkan produk baru dan lebih baik yang membuat kepemilikan barang atau jasa banding bandingke berbagai konsumen yang lebih luas.Hasil akhir dari jenis kegiatan ini adalah bahwa perusahaan dapat menjual lebih banyak unit produk dan mengembangkan basis klien yang lebih luas, sementara konsumen menemukan mereka dapat memenuhi lebih banyak kebutuhan dan keinginan mereka dengan terus membeli produk yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut.

Proses menilai utilitas ekonomi biasanya akan melibatkan pemahaman apa yang memotivasi konsumen untuk membeli barang atau jasa yang diberikan.Sejumlah faktor mungkin terlibat dalam menilai kepuasan yang diperoleh dari pembelian.Kadang -kadang, harga mungkin penting, terutama jika konsumen harus melakukan pembelian dengan anggaran yang ketat.Kualitas keseluruhan produk dibandingkan dengan produk serupa di pasaran mungkin sangat penting, seperti dalam kasus dua tegakan sayuran yang menawarkan barang serupa dengan harga yang sama.Dalam skenario ini, satu dudukan mungkin menarik bagi lebih banyak konsumen karena mereka dapat membeli produk yang lebih segar dan lebih enak tanpa harus menghabiskan uang lagi.

Utilitas ekonomi mungkin juga agak subyektif, karena selera pribadi konsumen akan memengaruhi seberapa banyak utilitas atau kepuasan yang dialami oleh pelanggan.Misalnya, seorang konsumen mungkin menemukan rasa dan kualitas merek selai kacang memberikan manfaat yang sama dengan membeli nama yang ditawarkan merek dengan harga lebih tinggi.Konsumen kedua dapat mempertimbangkan rasa dan kualitas merek nama dengan mudah lebih unggul dari merek toko, yang berarti bahwa bagi konsumen tersebut dapat menikmati jumlah kepuasan maksimum, membeli merek toko adalah satu -satunya pilihan nyata.Dalam skenario ini, harga juga dapat mempengaruhi hasilnya, karena konsumen pertama dapat memilih untuk membeli merek nama ketika dijual dengan harga kurang dari merek toko, karena kualitas keseluruhan dianggap sama.Pada saat yang sama, konsumen kedua juga dapat mempertimbangkan untuk membeli merek toko alih -alih merek nama jika penghematan biaya cukup untuk menciptakan kepuasan tambahan yang mengimbangi perbedaan rasa.