Apa itu Benchmarking Kompetitif?

Benchmarking kompetitif adalah strategi membandingkan produk, hubungan masyarakat, dan karakteristik lain dari perusahaan tertentu dengan orang -orang dari pesaing.Jenis perbandingan ini adalah sesuatu yang dilakukan banyak individu dan bisnis, baik sebagai sarana untuk menciptakan rencana untuk bersaing lebih efektif di pasar, atau untuk mengamankan barang dan jasa dari vendor yang paling andal, dan dengan harga terbaik.Karena keadaan dapat berubah dari waktu ke waktu, proses pembandingan kompetitif sedang berlangsung, dan tidak pernah dapat dianggap selesai.

Dengan perusahaan yang ingin menangkap pangsa pasar konsumen yang lebih besar, benchmarking kompetitif sangat penting untuk memahami bagaimana lini produk saat ini dibandingkan dengan produk serupa yang ditawarkan oleh perusahaan lain.Idenya adalah untuk membandingkan produk -produk tersebut berdasarkan beberapa faktor, termasuk harga, kualitas, dan rentang penggunaan.Dengan membuat perbandingan jenis ini, dimungkinkan untuk mengidentifikasi di mana lini produk saat ini menawarkan manfaat yang tidak ditawarkan oleh kompetisi, atau mungkin mengidentifikasi beberapa kebutuhan konsumen yang tidak dipenuhi oleh produk mana pun yang saat ini ada di pasaran.Stabilitas keuangan, kepemimpinan, dan kebijakan personel umum juga dapat menjadi poin perbandingan.Data yang dikumpulkan dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang menarik perhatian pada produk manfaat unik, atau bahkan untuk menciptakan semacam nilai tambah ke lini produk sebagai cara membedakannya dari kompetisi.

Untuk individu atau perusahaan yang mencari vendor untuk barang atau jasa yang berbeda, proses pembandingan kompetitif melibatkan membandingkan apa yang ditawarkan oleh dua atau lebih penyedia potensial.Seperti kebanyakan transaksi bisnis, harga adalah titik perbandingan yang penting.Seiring dengan biaya, membandingkan kualitas masing -masing produk, menilai dukungan pelanggan yang ditawarkan oleh masing -masing pemasok, dan menentukan siapa yang menawarkan yang terbaik dalam cara pemberian layanan juga merupakan kunci untuk proses tersebut.Dalam banyak kasus, teknologi yang digunakan oleh pemasok untuk menyediakan barang atau jasa yang diinginkan juga akan diteliti dengan cermat.Pada akhirnya, salah satu vendor potensial akan muncul sebagai pilihan logis, dan hubungan kerja antara pelanggan dan vendor yang dipilih dapat ditetapkan.

Proses pembandingan kompetitif tidak berakhir setelah putaran pertama perbandingan terjadi.Banyak bisnis terus memanfaatkan konsep dasar ini sebagai sarana untuk menentukan apa yang mungkin telah berubah sejak perbandingan terakhir terjadi.Perbandingan yang sedang berlangsung mungkin sangat terstruktur dan formal, atau dilakukan dengan cara yang lebih kasual dan informal.