Apa itu Benchmarking Rumah Sakit?

Benchmarking rumah sakit adalah proses membandingkan sifat -sifat tertentu dari satu fasilitas medis dengan orang lain di industri ini.Ini adalah sarana untuk memahami kompetisi dan menggunakan informasi untuk menyusun strategi cara -cara naik di atas dan menyimpang dari rumah sakit lain.Praktik pembandingan juga dapat mengungkapkan tindakan mana yang kontraproduktif dan harus dihindari.Benchmarking adalah umum di industri medis, dengan struktur dukungan yang mapan untuk memandu rumah sakit melalui proses tersebut.

Praktik pembandingan rumah sakit biasanya didekati sebagai proses berkelanjutan.Pertama kali fasilitas diukur terhadap norma -norma industri ini biasanya merupakan proses yang lebih komprehensif.Ukuran dan kompleksitas tugas pembandingan masa depan cenderung berkembang dan berkontraksi, tergantung pada masalah dan tren kebutuhan internal dan eksternal.

Proses pembandingan rumah sakit dapat mengatasi gambaran besar dan masalah spesifik.Secara keseluruhan, rumah sakit biasanya secara teratur melacak serangkaian statistik standar yang berhubungan dengan operasi harian.Masalah lain, seperti masalah industri umum atau pengenalan kondisi baru karena hal -hal seperti intervensi pemerintah atau penurunan ekonomi, dapat dipelajari saat muncul.

Salah satu subjek yang paling umum dari pembandingan rumah sakit adalah produktivitas fasilitas.Proses ini memungkinkan rumah sakit untuk menciptakan strategi yang lebih efektif untuk operasi di tingkat departemen dan organisasi.Ini adalah cara untuk menemukan metode peningkatan efisiensi dengan administrasi, hubungan staf, dan layanan pasien.

Benchmarking rumah sakit juga sering melibatkan bekerja untuk meningkatkan kualitas perawatan klinis.Ini dapat mencakup respons pasien terhadap perawatan, cara staf berinteraksi dengan pasien, dan elemen lain yang secara langsung mempengaruhi orang -orang yang datang ke fasilitas untuk layanan.Ini biasanya merupakan studi tentang segala hal mulai dari kinerja departemen hingga pengalaman keseluruhan dengan rumah sakit.

Bergantung pada kebutuhan fasilitas, pembandingan dapat mencakup beberapa wilayah geografis yang berbeda.Biasanya rumah sakit akan memfokuskan upayanya untuk belajar tentang fasilitas di negara yang sama.Beberapa bahkan akan menghabiskan sebagian besar waktu untuk belajar tentang rumah sakit setempat.Fasilitas lain mungkin menginginkan fokus internasional yang mencakup informasi dari rumah sakit dengan ukuran atau fungsi yang sama dari seluruh dunia.

Proses pembandingan rumah sakit dapat dijadwalkan dalam berbagai cara.Ini bisa menjadi acara tahunan, proses yang lebih sering disusun atau dapat digunakan ketika masalah baru berkembang.Banyak rumah sakit akan menggunakan kombinasi metode ini.