Điểm chuẩn của bệnh viện là gì?

Điểm chuẩn của bệnh viện là quá trình so sánh các đặc điểm nhất định của một cơ sở y tế với những người khác trong ngành.Đó là một phương tiện để hiểu được sự cạnh tranh và sử dụng thông tin để chiến lược các cách để vượt lên trên và phân kỳ từ các bệnh viện khác.Việc thực hành điểm chuẩn cũng có thể tiết lộ những hành động nào là phản tác dụng và nên tránh.Điểm chuẩn là phổ biến trong ngành y tế, với cấu trúc hỗ trợ được thiết lập tốt để hướng dẫn các bệnh viện trong suốt quá trình. Việc thực hành điểm chuẩn bệnh viện thường được tiếp cận như một quá trình liên tục.Lần đầu tiên một cơ sở được đo lường dựa trên các chỉ tiêu của ngành, đây thường là một quá trình toàn diện hơn.Quy mô và độ phức tạp của các nhiệm vụ điểm chuẩn trong tương lai có xu hướng mở rộng và hợp đồng, tùy thuộc vào các vấn đề và xu hướng nhu cầu bên trong và bên ngoài.Quá trình điểm chuẩn của bệnh viện có thể giải quyết cả các vấn đề lớn về hình ảnh và cụ thể.Nhìn chung, một bệnh viện thường sẽ thường xuyên theo dõi một bộ thống kê tiêu chuẩn liên quan đến hoạt động hàng ngày.Các vấn đề khác, chẳng hạn như các vấn đề chung của ngành hoặc giới thiệu các điều kiện mới do những điều như can thiệp của chính phủ hoặc suy thoái kinh tế, có thể được nghiên cứu khi chúng phát sinh. Một trong những đối tượng phổ biến nhất của điểm chuẩn bệnh viện là năng suất của cơ sở.Quá trình này cho phép bệnh viện tạo ra một chiến lược hiệu quả hơn cho các hoạt động ở cấp bộ phận và tổ chức.Đó là một cách để tìm các phương pháp tăng hiệu quả với quản trị, quan hệ nhân viên và dịch vụ bệnh nhân.

Điểm chuẩn của bệnh viện cũng thường xuyên liên quan đến việc làm việc để cải thiện chất lượng chăm sóc lâm sàng.Điều này có thể bao gồm phản ứng của bệnh nhân đối với chăm sóc, cách thức mà nhân viên tương tác với bệnh nhân và bất kỳ yếu tố nào khác ảnh hưởng trực tiếp đến những người đến cơ sở cho các dịch vụ.Nó thường là một nghiên cứu về tất cả mọi thứ, từ hiệu suất của khoa đến trải nghiệm tổng thể với bệnh viện. Tùy thuộc vào nhu cầu của cơ sở, điểm chuẩn có thể bao gồm một số khu vực địa lý khác nhau.Thông thường, một bệnh viện sẽ tập trung nỗ lực của mình vào việc học về các cơ sở ở cùng một quốc gia.Một số thậm chí sẽ dành nhiều thời gian nhất để tìm hiểu về các bệnh viện địa phương.Các cơ sở khác có thể mong muốn một trọng tâm quốc tế bao gồm thông tin từ các bệnh viện có quy mô hoặc chức năng tương tự từ khắp nơi trên thế giới. Quá trình điểm chuẩn bệnh viện có thể được lên kế hoạch theo nhiều cách khác nhau.Nó có thể là một sự kiện hàng năm, một quy trình thường xuyên hơn hoặc nó có thể được sử dụng khi các vấn đề mới phát triển.Nhiều bệnh viện sẽ sử dụng kết hợp các phương pháp này.